打电话的目的只要求给一个见面的机会。所以，电话行销的信念是关键。

　　1．确定自己的工作是神圣的，是每一个人都需要的。我打电话是为了帮助他。

　　当您做一件事情感觉在心态当中是索取的时候，你自然会不自信，当你感觉是帮助对方的时候，你会立志而气壮。当你站在对方的立场上考虑问题，帮助他，他太需要说服力了，他需要提高说服力赚更多的钱养活他的老婆和孩子，我为了让他的生活品质更高，我一定要让他来上这个课，这种感觉是不一样的，所以打电话的目的是为了帮助他。

　　2．我拨出的每一通电话的对方都是我生命中的贵人或者是我即将成为他生命中的贵人。

　　不知道我们打的多少电话改变了多少电话的命运。刘景斓老师是全国的最早一批从事教育培训行业的，在台湾是1995年开始的，陈安之、林伟贤……第一批进入大陆的郑柯、张昭仪、李强、杨光、李践……在我们国内响当当的老师都是刘景斓老师在1999年、2000年一个个打电话来上课的，都是陈安之老师在北京办讲师班的第一批人员。

　　国内有20多个顶尖的讲师一个个打电话过来参加课程，才改变他们命运的。所以说大家要记住，你的一个电话就可能改变一个家族的命运。

　　3．我喜欢打电话给对方，我喜欢我打电话的声音。

　　当你喜欢对方的时候，对方才会喜欢你，只有对方喜欢你的时候，他才可能和您达成交易。乔o吉拉德说推销产品不如推销自己，推销自己就想办法让对方喜欢你，对方买产品永远是因为两个问题：

　　（1）他喜欢你这个人，你确实能够给他带来愉悦的感觉。

　　（2）他需要你的商品，他可能因为需要你的商品但因为不喜欢你这个人放弃这一笔交易，他也可能不喜欢这个产品但确确实实喜欢你这个推销员而达成你这个交易。

　　4．我打电话可以达到我想要的结果。

　　永远要要想你想要的，不要想你不想要的。有一个人开车在高速公路上走，走着走着车就抛锚了，他下来一看原来是车的发动机出问题了，修发动机必须要有一个启动器，但车上没有带，这个时候怎么办呢？当时在高速公路上，前不着村后不着店怎么办，他发现前面不远的地方有灯光，只要有灯光的地方就一定会有人家，他就去借启动器，他走着走着就想，现在的人特别自私可能不开门，再说了，现在社会这么乱，他肯定会不给我开门的。他越想越生气，到了家门口把门敲开了……

　　不管你想要还是不想要，只要你不断想它，它就会来，所以说既然是我不管想的是什么都能得到的，为什么不想我想要的结果呢？

　　5．我充满热忱，我会自己感动，一个感动自己的人才会感动别人。

　　6．没有人会拒绝，所谓的拒绝只是等于他不够了解，我推荐的方式或角度不太好，我应该换一种方式。

　　有一次我去拜访黄金国，我说你是亚洲第一名的推销员，我说你一生当中遇到多少次拒绝？他说在的推销生涯当中从来没有人拒绝过我。我说不会吧？他说当顾客第一次不买我的商品的时候，我不认为是拒绝了我，我只是认为我没有跟他讲清楚，当顾客第二次不买，我还不认为他拒绝我，我认为他没有听明白，第三次不买，我还不认为他拒绝我，我认为他没有听明白，我再换个方法跟他讲。

　　7．站着打电话，要有兴奋度。

　　电话是一对一的沟通，电话也是一对一的演讲，我们用演讲的态度去打电话，你打电话铁定会非常好。

-------文章选自《兰彦岭--NBSS销售模式》