司法文秘专业毕业生个人简历模板模板
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概要: 外语: 英语一般 国语水平: 精通 粤语水平: 精通 工作能力及其他专长 一、香港IOU发型连锁集团(2005年11月至2008年1月) 担任: 运营中心主任主要工作:1、负责公司内部的招聘、培训,各部门同事的入职、离职手续,与上下级之间的沟通,公司规章制度的拟定,每月各部门同事的考勤统计及薪金计算。负责协助组织召开各加盟店门店经理会议;2、负责市场部及客服部的全年工作计划、汇报、总结及评估;负责市场部的日常管理工作,以及协助行政部的月度和季度考核工作;策划实施推广宣传活动;统筹项目活动收集所得的资料信息作分析评估;网站的管理工作;3、建立客户服务管理体系及档案资料管理库;通过客服部对加盟商的信息反馈有针对性的作出解决方案;4、负责对产品质量和服务信息进行分析,每月编制质量信息反馈表;5、负责录入、分类及统筹总部
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外语: 英语 一般 国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长 |
一、香港IOU发型连锁集团(2005年11月至2008年1月) 担任: 运营中心主任 主要工作: 1、负责公司内部的招聘、培训,各部门同事的入职、离职手续,与上下级之间的沟通,公司规章制度的拟定,每月各部门同事的考勤统计及薪金计算。负责协助组织召开各加盟店门店经理会议; 2、负责市场部及客服部的全年工作计划、汇报、总结及评估;负责市场部的日常管理工作,以及协助行政部的月度和季度考核工作;策划实施推广宣传活动;统筹项目活动收集所得的资料信息作分析评估;网站的管理工作; 3、建立客户服务管理体系及档案资料管理库;通过客服部对加盟商的信息反馈有针对性的作出解决方案; 4、负责对产品质量和服务信息进行分析,每月编制质量信息反馈表; 5、负责录入、分类及统筹总部每月的叫货明细,货款计算。 6、负责公司连锁加盟分店的前期推广策划,品牌形象的宣传项目执行、数据的统筹及分析。 7、15间分店的美发产品的叫货、统筹、计账等。处理各加盟分店的咨询、投诉,处理各加盟分店的报表统筹及评估店面的经营情况,协助运营总监的日常工作(合同的修改、日常工作的安排、招商洽谈)处理日常的文件和与各部门的沟通。 成功案例: 1、广州君浩美发顾问有限公司新成立的网站. 2、第26届广州国际美容美发化妆用品进出口博览会 3、大学城——广州大学形象设计大赛 4、广州市发型师调研活动 二、城市电信客户服务有限公司(2004年11月至2005年11月)担任:客服主任 主要工作: 1、负责香港客户的家居电话、网上宽频、数码电视的续约跟单工作; 2、处理客户的投诉、咨询; 3、以及各竞争对手的最新发展动向。 | |
详细个人自传 |
本人敬业精神;不断学习,不断完善自我,重视市场信息,对工作积极、热情上进,追求创新、好学,踏实工作,应变能力强,适应快,高效率,具有亲和力。 个人技能,本人懂得操作WORK、EXCEL、PHOTHSHOP、CRD、Powerpoint,打字速度在55字/分,持有电脑上岗证,有专业法律知识。 | |
个人联系方式 |
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