基本价格的制定

　　1.定价目标

　　2.确定需求

　　3.估计成本

　　4.分析竞争者的产品和价格

　　5.选择定价方法

　　案例

　　6.选定最终价格

　　产品基本价格的修订

　　1.地区性定价

　　2.价格折扣和折让

　　3.促销定价

　　相关产品的定价

　　1.产品线定价

　　2.选购品的定价

　　3.附带产品的定价

　　案例

　　4.副产品定价

　　5.组合产品的定价

　　产品生命周期与价格策略

　　1.导入期定价

　　2.成长期定价

　　3.产品成熟期的价格策略

　　案例

　　4.产品衰退期的价格策略

　　服务的定价

　　1.服务与有形产品的差异

　　2.服务定价方法

　　价格竞争

　　1.竞争性调价

　　案例

　　2.顾客对调价的反应

　　3.竞争者对调价的反应

　　4.企业对竞争者调价的反应

　　网络营销的价格策略

　　1.竞争定价策略

　　2.个性化定价策略

　　3.自动调价、议价策略

　　4.特有产品特殊价格策略

　　案例

　　第十二章　分销渠道

　　分销渠道及其结构

　　1.分销渠道概念

　　2.分销渠道的结构

　　3.分销渠道类型

　　案例

　　分销渠道系统的发展

　　1.垂直渠道系统

　　2.水平式渠道系统

　　3.多渠道营销系统

　　中间商

　　1.批发商

　　2.零售商

　　分销渠道的设计与选择

　　1.影响分销渠道选择的因素

　　2.评估选择分销方案

　　3.分销渠道管理与控制

　　案例

　　实体分配

　　1. 实体分配的范围与目标

　　2.实体分配的战略方案

　　电子分销

　　1.什么是电子分销

　　2.渠道转型

　　案例

　　第十三章　促销组合

　　促销组合

　　1.促销的涵义及促销内容

　　2.促销的作用

　　3.促销组合

　　广告

　　1.广告的涵义及作用

　　案例

　　2.广告定位

　　3.广告媒体的种类

　　4.如何选择广告媒体

　　5.广告的创意制作

　　案例

　　6.广告费用预算

　　7.广告效果评估

　　8.如何创作高水平的广告

　　人员推销

　　1.人员推销的设计

　　2.人员推销的任务及其工作步骤

　　3.推销人员的管理

　　4.推销人员的业绩评估

　　营业推广

　　1.营业推广的种类

　　2.营业推广的特点

　　3.营业推广的实施过程

　　第十四章　权力营销和公共关系

　　权力营销

　　1.什么是权力营销

　　案例

　　2.守门人理论

　　3.行政权力和行政渠道

　　4.政治人物的影响

　　案例

　　公共关系

　　1.什么是公共关系

　　2.公共关系的工作程序

　　案例

　　3.与顾客的关系

　　案例

　　4.与上下游企业的关系

　　案例

　　5.与新闻界的关系

　　案例

　　6.危机公关

　　案例

　　CI系统

　　案例

　　1.企业标志――CI系统的核心

　　2.CI系统的组成

　　3.CIS策划

　　4.CI的设计

　　案例

　　第十五章　销售创新

　　绿色营销

　　特色营销

　　1.矛盾营销

　　2.口碑营销

　　3.“一对一”的营销方式

　　4.定位营销

　　网络营销

　　1.网络时代的到来

　　2.网络营销的功能

　　3.营销网站

　　4.网络营销的特点

　　案例

　　数据库营销

　　1.什么是数据库营销

　　2.数据库营销的特征

　　3.数据库营销的发展

　　4.数据库营销的竞争优势

　　5.网络资料营销

　　营销组合创新

　　1.消费者策略

　　2.成本策略

　　3.方便性策略

　　4.沟通策略

　　新经济时代的销售经理

　　1.新经济时代的到来

　　2.新经济时代对市场营销的挑战

　　3.营销手段的创新

　　4.营销产品的创新

　　5.新经济时代的营销创新的特征

　　6.新经济时代对销售经理的要求

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