当然，工业工程师的能力决非万能的，但只要是学有专精的工业工程知识，则其失误的可能性较小，因为工业工程的做法不是凭直觉，而是依数据来做决定的。同理，如有了工业工程，做错误决策的机会也可减少很多。

　　八、工业工程师解决问题的途径

　　工业工程是经由下列两种途径来解决问题：

　　（一）问题的解决与决策（problem solving & decision making）

　　(1)确定问题：先了解问题性质及症结所在。

　　(2)分析问题：从找资料、记录现况、了解限制条件、探讨问题，以深入问题。

　　(3)寻求可能解决问题的方案。

　　(4)评估诸项方案，决定最佳决策。

　　(5)采取行动。

　　(6)考核行动结果，再提更佳解决途径。

　　（二）系统与方法工程（system & method engineering）

　　从资料收集、组织、分析以及如何安排等数理计算及专门技术的方法来解决难题。

　　九、工业工程的未来

　　从上面种种的说明，工业工程师只能在工厂中工作吗？实际上，在已开发国家中，工业工程早已应用于工厂以外的地方了。像医院、农场、餐厅、旅社、邮局、银行、交通事业、建设业、军事机构以及各政府部门，都有用到工业工程之处。 www.dxs56.com

　　国内，一些医院也已聘用学工业工程的人员，负责设备配置、人员运用、药品存量管制、数据流等工作（像马偕医院即属此例）。这种应用可说是工业工程的延伸。目前工业工程的领域已不限于工业界，为此，工业工程的名称已不能涵盖它的范围了。

　　在国内，工业工程虽有军方事业和国民事业率先实施，但是真正使它开花的，还是那些外资工厂。由于他们令人艳羡的成效，也说服了许多国资工厂开始注意这个新的玩意儿，多年来工业工程师的求才广告增多了，这正是工业工程开始在我国普遍被接受的一个明确证明。

　　最近几年来，由于能源缺乏、原料上涨、工人短缺，国际市场竞争日趋剧烈，公害问题普遍受到注意，工业工程师在国内必然将成时代的宠儿，毫无疑问。

　　在另外一方面，电子计算器的发展，工业工程这个学门也正在迅速的扩张它的领域，在国外，系统工程（System Engineering）、作业研究（Operaions Research）已经成为工业工程的延伸。利用它们来解决那些存在于企业经营的大而复杂的问题。这个趋势无疑的将是我国的工业工程发展的方向。

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