(1)成立登记服务

　　收到拟成立社团申请成立的报告后，确认业务主管部门。对申请材料(申请报告、章程草案、业务主管部门资格审查意见、领导成员及会员名单、筹备情况报告)，审查后，做出是否同意成立的结论，同意的，发给同意成立的批复及《社会团体法人登记证》。

　　(2)变更登记服务

　　对拟变更登记社团，申报的变更登记材料(变更登记申请书、业务主管部门意见)进行审查后，做出结论，同意的，发给同意变更的批复，并换发《社会团体登记证》。

　　(3)注销登记服务

　　对拟注销的社团，申报的注销登记材料(注销登记申请书、决定终止的会议决议，业务主管部门同意注销文件和清理债务完结的证明、财务终结审计报告、社团全部印鉴及证书) 审查后，办理注销登记手续，发出注销公告。

　　(4)年检服务

　　发出公告或通知，要求社团在规定时间内写好年度工作总结和下年度工作计划，携带登记副本一并上报，经检查验收后，在登记副本上做出年检合格或不合格的结论。

　　2.承诺事项

　　(1)文明用语，热情服务，使当事人满意。

　　(2) 成立登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下，30日内做出正式答复。

　　(3)变更登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下，15日内做出正式答复。

　　(4)注销登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下，15日内完成。

　　(5)受理上访投诉案件，要件件有着落，事事有回音，在充分了解情况的前提下，答复时限不超过一个月。

　　3.违诺责任追究

　　(1)服务中态度蛮横，推诿扯皮，使用不文明用语者，经查实视情节给予批评教育和扣发当月奖金处罚。

　　(2)无正当理由在承诺时限内没有完成服务项目的，科室取消当年评先进资格，承办者取消当年评优资格。

　　(3)工作不负责任，不依法办事，违规审批，为违法社团注册登记，或因对社团活动的监督不力，出现严重后果的依据有关规定，给予承办人员党政纪处分，直至追究刑事责任。

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