1、集中开展安全隐患排查治理专项行动。20XX年10月开展了为期一个时间的隐患大排查专项活动，前后排查出了321项问题，现已整改了295项，整改率为92%。

　　2、认真开展季节性安全检查、安全性评价，做好各项安全专项工作。第三次安全性评价工作，前后检查出了122项问题，现已整改了112项，整改率为90%。今年的春季安全大检查工作中，我局共自查出问题289项，整改到位103项，其他都安排了详细整改计划。

　　3、认真落实国网公司“县供电企业创一流工作主要问题”排查整改。

　　(1)安全管理：(1)详细编制下达各级“两措”，并严格督查落实完成。(2)第三次安全性评价工作，前后检查出了122项问题，现己整改了120项，整改率为99%;(3)严格按照国家电力公司《安全设施标准化》的要求进行生产现场设施布置。(4)制订了xx电力局各级人员生产现场把关、稽查制度。(5)制订了班组安全活动日工作标准。(6)对剩余电流动作保护装置检测记录农电按月进行抽查考核。

　　(2)生产管理：(1)清理完善生产现场设备标识和安全标识。严格按照定置图进行拜访。(2)仓库备品备件严格做到帐卡物相符。(3)严格按状态检修要求进行设备评级。(4)在SG186系统中做到缺陷闭环。(5)提高了无人值班变电站的管理水平。(6)严格控制可靠性管理。

　　(3)经营管理：(1)年初召开的职代会明确了全年工作目标、重点工作及措施。(2)每月要求相关部门编制详细的年度经济活动分析表，运用因素分析法、动态分析法对企业的大环境、各项经营指标、企业经营管理进行全面具体的分析、把握主要矛盾，趋利避害，巩固和发展以前年度的良好势头，我局经济分析的重点在：细化问题，提出具体的解决方案。(3)对所有物资进行了清理与分类，明确相关人员的责任，严格审查物资缺口，防止瞎报，谎报物资需求计划而导致大量物资压库的现象出现，根据实际情况修订物资储备定额，发现多余的物资将会请示上级对其进行积极的处理，避免资金周转不畅的现象，对资金周转率进行了分析。(4)针对此项情况，我局出台了具体成本费用的增收节支的办法，加大对各部门的费用控制力度，每个季度对费用的使用进行了全面的分析，并对有超支现象的费用进行重点使用分析，查出原因，加大监管和控制力度。(5)实行了全面预算管理，执行财务预算，严格审核各部门的费用支出情况。优化资金结构，提高资金使用效益。(6)建立健全审计监督机制，根据市局审计计划制定相关的内审计划，以内外审计相结合，编制详细全面的审计报告

　　(4)营销管理：制订了营业普查、用电检查年度计划;完善了专变客户的供用电合同，并对各类用户实行了一户一档管理;已配合政府相关部门研究提出了电力需求侧管理的规章、标准、规划和政策;电能表实行三级配送，按规程要求设置了营销及农电专用表库。

　　(5)供电服务：通过“3.15”等现场服务活动对客户满意率进行了问卷调查，满意率达98%;对用电抢修、报装等现场服务工单和客户的来信来访和投诉举报工单，按各级责任制实行了闭环管理。

　　(6)节能管理：(1)积极开展效能监察：城配网年初的28个双高线损台区全部恢复正常;农电提前一个月消灭年初的154个大于30%的高线损台区，农电累计线损增效约200万元。(2)合理布置无功电压监测点，全局共设电压监测点25个，根据电压测试数据及时调整无功补偿和变压器档位，确保全年综合电压合格率99.18%。

　　(7)科技进步：(1)坚持科技进步，提高科技管理水平。调度自动化系统、SG186生产管理系统、营销信息管理系统、办公自动化管理系统、95598客户服务系统等管理信息系统达到实用化要求。(2)积极开展10KV配网带电作业：20XX年全年开展带电作业19次，20XX年1-3月已开展带电作业 16次。

　　(8)人力资源：(1)制定xx电力局20XX年人力资源规划;(2)组织员工技能人员培训，提高专业水平;(3)制定详细的年度、月度培训，按计划开展培训工作;全员培训率统计按省公司规定统计方法进行，1天按7小时进行，半天按4小时进行，20XX年全员培训率达100%;(4)开展全员绩效管理，所有员工工资与绩效挂钩。

　　(9)企业管理与文化建设：(1)修订、完善企业发展规划，要求总体目标明确，突出重点;(2)同业对标指标数据上报严格按《县供电企业同业对标工作过程控制管理办法》进行，层层把关审核，确保指标真实性;(3)加强班组建设管理，按班组建设建立基础台帐，每季组织检查、评比;大力开展技术革新、合理化建议及QC小组活动;(4)企业文化：在局办公大楼贴提醒员工宣传标语，在班组建立亲情墙，组织一系列知识竞赛和文娱活动。 www.dxs56.com

　　四、存在的主要问题

　　一是安全生产薄弱环节依然存在。由于电网改造不彻底，网架结构比较薄弱，新设备调试和投产相对集中，使电网运行方式变化频繁，运行控制的难度大。加上外力破坏事件增多，装置性违章、管理性违章、行为性违章时有发生，严抓严管、敢抓敢管还不到位，外包工程施工管理、基建施工、农电安全管理等存在许多薄弱环节，发生事故的风险始终存在。

　　二是队伍建设的力度仍需不断加大。社会各界对垄断行业的关注更加强烈，期望和要求越来越高。而我们在思想观念、思维习惯、工作作风、工作绩效等方面差距也越来越大。少数员工平时学习抓得不紧，素质提升不快，业务不精，要求不严，执行力不强;少数管理者市场观念不强、综合素质不优、管理水平不高。同时，员工数量和素质难以满足生产经营与持续发展要求，结构性缺员，主业生产技能岗位人员缺乏。

　　三是降损增效有待进一步加强。城区和农村台区低压线损尽管取得了一定成绩，但离目标还有较大差距，影响了企业经营成果，因此需持续推进城区和农村线损效能监察工作，巩固农电经营管理效能监察成果，进一步完善基础资料，强化营销管理，加大反窃电工作，确保企业效益有效提高。

　　四是服务水平有待提高。业扩报装个别超时，造成客户不能及时安装用电，客户差异化服务需进一步深化等，需要全体员工牢固树立大服务理念，广泛开展“假如我是客户”的换位思考，不断改进服务方法和质量。

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