《超级赞美之不露痕迹》实战训练,标签：销售激励口号,销售激励方案,http://www.dxs56.com
  　　“哦！大家都在说我啊！真不敢当，到底什么问题呢！”
  　　“实不相瞒，是……”
  　　“站着谈不方便，请进来吧！”
  　　陌生的客人走进我们的店面，赞美是最好的欢迎之辞，立刻打破和客人的距离感，同时更快获得客人的好感，下面的推荐介绍就是顺水推舟。
 
  五、 赞美有效的心理学基础：喜欢原理
  我们喜欢那些喜欢我们的人，我们讨厌那些讨厌我们的人。
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——人际心理学
  你期待别人怎么对待你,你也要那么对待别人。
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——圣经
 
  各位，可是我们的工作、生活中，你习惯被赞美和习惯赞美别人吗？听说——

  六、 女人开口赞美另一个女人，比登天还难
   中国人爱玩“喜怒不形于色”的游戏，深藏不露才显高深莫测，包裹得越紧越能撩拨人的好奇心，才显得有水平。在这样的文化中长大会很自然地认为，深沉、含蓄、藏而不露是为人处世的美德。这些是我们中国的传统，所以，我们有时不习惯去赞美别人，听到了别人的赞美也感到几分不适。可是突破自己的习惯和传统，真心去赞美别人的意义是显而易见的。
  作为一名终端服务工作的人员，如果不习惯赞美，那么在销售服务的过程中将少了很多业绩。
  现在社会的今天，让我们作为女性的店员去捧一个男性客人，不是天大的难事。问题是“女人能够赞美女人吗？”
  我听说，要一个女人开口赞美另一个女人，比登天还难，一个女人不开口批评另一个女人，已经表示她们是在友好相处。情场更是如此。
  商场门店的女人对女人的赞美却经常脱口而出，“好漂亮哦”……问题是有说服力和感染力吗？
  看来是“情场、商场、名利场，场场赞美”，赶快练就“超级赞美之不露痕迹”的功夫，让自己成为赞美的高手。

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 七、 找到赞美点
  男性客人的赞美点寻找
  赞美一位男性，门店销售服务人员可从以下几个方面着手：
  发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。。。。。。
 
  女性客人的赞美点寻找
  赞美一位女性，则可从以下几个方面着手：
  发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。。。。。。
 

  货品和客人结合的赞美点寻找
  魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……（各位，没有一个词是漂亮，这些词是我服务某女装品牌，从当季的画册里找到的）
  很多时候，走进商场，从8楼到地下室，大部分的导购员介绍货品，赞美客人都是见了女性就是“漂亮”，见了男性就是“好帅啊”，几乎没有区别，叫客人相信谁呢？购买哪一家的呢？没有说服力。上面的词汇中没有一个词是“漂亮”，但每一个词针对性地结合货品以后，每一个都比“漂亮”有说服力。
 
  即兴的赞美点发挥
  　　寻找具体的赞美点，是练就赞美高手的基本功，然而更多的时候是我们即兴的发挥，看看下面我一个亲身的经历。

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  　　一天下班，乘大巴车回家，天热人多，刚从前门上去。
  司机对我大声吼道：往后面走，到后面去。
  我挤地头冒火星，问道，“后面有位置吗？你给个位置我就到后面去！”
  那司机突然来了一句：“你坐我这个位置？”
  我不甘示弱：“可以啊，开得不一定差。”
  此时，你一言，我一语，不可开交啊，你猜猜那司机是怎么回答的？
  那司机来了这么一句：“大哥，您是坐车的命，我们是开车的命，苦！”

说的好，虽然我是坐大巴车的命，但受的却是捧啊！厉害！叫我无话可说！
  　　超级赞美之不露痕迹的训练，更多是掌握了赞美的要领之后，时常运用，达到炉火纯青的境界，就能够随机发挥，临时应变。
 
  八、 赞美五步法
  第一步：寻找一个点
  　　赞美是具体的时候，才具有无比的威力，否则赞美就流于空泛。
  　　风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林，一九七五年三月四日，以八十五高龄在英国白金汉宫被伊现莎白女王封为爵士之尊荣。在封爵仪式中，女王对兴奋的卓别林说：“我观赏过许多你的电影,你是一位难得的好演员。”
  事后有人询问卓别林受封的感受，他有点遗憾地说：“女王陛下称赞我演的好，可是她没有说出哪部电影哪个地方演的好。”
  由此可见，赞美必须说出具体的点，才能发挥出赞美无比的威力。
  第二步：这是个优点
  　　努力去发现对方身上的优点和长处，“世上从不缺少美，缺少的是发现美的眼睛”。
  所以我们要主动去发现美。
  第三步：它是个事实
  　　有太多的“赞美”说的不是事实，是违心地往别人脸上贴金。赞美的语言是不是一个事实，这是个非常重要细节，它牵扯到你说的话是不是真诚，是不是发自内心，没有人喜欢和自己沟通交流的人是个不坦诚的人。
  　　这个优点放在他（她）身上，是不是一个事实，其实每个人都看的出来，客人也不可能感受不到。很多时候，不是事实的赞美，出口之后，我们自己都觉得难为情，何况客人呢？

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