Cisco的互联网营销策略
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8862次
一个在线广告成功的战略是要确保你是在进行一个整合的战略,在项目运作过程要思考从最初的品牌认知到创建于最初购买相关的优惠等的课题,在一天结束的时候,这些就成为了最为有效的营销活动。这些活动都是更为复杂和多层次的,所以要提前进行一些思考,并在购买循环中不断进行思考与之相关的问题。
提供实用的工具、服务和活动可以让一个客户继续与你保持联系,并给你更多的准许可以发送一些最与他们相关的信息,如果你仅仅向所有的世界都灌输一种单一的信息而没有一个更好的跟进信息,这通常会让客户非常失望。
避免陷阱
不要把在线世界假象成为与印刷品或广播是一样的,而要为这种媒体进行项目的优化,理解它的即时性、全球影响力和高度互动性的本质,同时也不要把互联网假象成为可以取代你现在所做的所有事情,我们营销中很大的成分是“高度接触”??个人的互动、面对面的会谈、感情交流、研讨会。要设想互联网是一种提升,帮助你更为有效地的做事,要正确理解它在营销组合中的位置。
同时,许多人认为如果构建了网络平台,客户就会自己来了,这并不一定是正确的,你必须为客户提供一贯性的服务和工具,使之保持与你在网络环境中进行交流,如果你这样做了,就可以达到保持客户忠诚度和保持力的目的。
如果你的网站种存有太多的废弃购物车的话,如果你从来没有更新果你的网站,或如果你并没有一个稳定的网络可以确保你的网站是可访问的以及在线广告总是可以被浏览到的,就会把客户从你身边赶跑了。 www.dxs56.com
对于一些复杂、大额投资的购买项目,在网络上进行就会有较大的局限性,如果你正想购买一台喷射发动机,这与在线购买一本书有很大的不同,商人已经形成了一种感觉什么是客户愿意通过网络进行购买的以及哪些是要转给销售人员或呼叫中心处理的。
绝大部分的事情并不能100%地通过在线方式实现,这是你需要试验的地方,找出你离在线方式还有多远,哪种互动方式是客户愿意在在线方式上看到的,你如何能够建立一个好的关系而并不是简单的一种交流的链接。
评测互联网营销活动的有效性
我们利用很多评测标准。我们看有多少人对所进行的营销活动做出了反应,新访问者与重复的访问者之间的比例如何,他们感兴趣的区域是什么,对于一定的成本下哪种媒体产生出最高的点击率,我们也看客户在网站上停留的时间有多久,哪个是兴趣和合法信息的指示器,最终的评测标准是:它对你的成本是多少以及从中能够获得的收益是多少?
如果是一次非常具体的推广,如把你的Catelyst 5000转发器升级到Catelyst 4000,你就可以非常容易地跟踪到相关的销售结果,但是绝大多数的营销活动涉及到多种类型的网络设备,在这种情况下,多数的项目就只关注于最终的销售。
同时,每一季度对销售结果进行评估,我们就可以反向推理这个结果,如果X公司在这个季度购买了网络设备,我们就可以看一下它参与了我们所有营销活动中的哪一个。
发展趋势
互联网被看为是一种重要的媒体大约只有7年的时间,在未来的5年时间里,互联网将会预期成为每一个营销组合中的必备组成部分,从一个技术的观点来看,会有很多令人兴奋的事件很快发生,对于商人最为兴奋的是对于客户使用该项技术的舒适,我可以把我们的信息推向客户的移动设备??蜂窝电话、BlackBerry或个人手持设备。
作为一位商人,我最终希望把正确的信息在正确的时间发送给正确的人,互联网技术比其他媒体技术能够提供过多的机遇,可以开始更为直接、即时传递一些个性化的信息。
建议
如果你对这种媒体不是十分的熟悉,可以寻找一些最佳的成功案例,并与其他的公司进行基准比较,找出一些经验的底线和密切关系,不要害怕,勇敢地进行尝试它,测试一些媒体资源,分析你得到的结果,你要持续不断地对你的项目进行优化,有时你并不知道什么是对于你的项目是最为有效的,直到你开始进行测试为止。
确保你有最佳的网站基础架构,以保证你能够带给客户一种成功的在线营销体验,确保它们总是能够访问到你的网站,你的网站总是可以提供服务的,确保反馈的速度迅速已经表现的质量。
确保你可以提供新的和令人兴奋的方式与客户进行交流,而不仅仅是HTML文本,还可以利用流式影像、在线调查或工具,让客户得以用之使自己更为成功。
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