2017,请一体化营销!
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[05-13 14:50:57] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8902次
我们也接手了一个烟草营销咨询项目。在对工商协同进行了深入了解与分析的情况下,结合该省烟草特点,通过在渠道上建品牌的方式,打破了原来只做广告把广告当作品牌、只做销售把销售与品牌无关的粗浅认识与隔离状态。
品牌渠道一体化,使烟草行业原来从广告做品牌、广告做营销、客户经理订单销售等几近原始的营销方式进行了一次升级与适应性整合。使烟草行业赶超国际品牌,找到了一条落地与不同的道路。
该套品牌渠道一体化营销系统的另一价值所在,就是完全改变了烟草行业原来广告、策划、公关的一点式营销,这套可执行的手册,使烟草营销脱离了点式营销的怪圈(如08年提出的品类营销,正使烟草营销越来越步入死胡同),也真正步入系统化营销时代,步入国际竞争能力时代。
案例四:某国有银行的文化品牌服务一体化营销
银行、电力、电信等行业并不像快速消费品及耐用消费品行业一样完全销售实体产品,它们的产品还包括服务,应该说,它们的营销确实与我们平常所说的营销有较多不同,相对来讲,它们的产品包括服务,这让我们更加注重服务、文化、理念等对产品销售的影响,它们有大客户营销,而大客户营销主要是面对面的销售,这些又与日常的传播不同,它们都基本上有自己固定的场所,渠道发展有一定的局限性,如何招揽而不是拓展渠道成员成了营销的重要内容……如此种种,体现了这些行业的营销特异性。 www.dxs56.com
所以,针对以上情况,我们将文化与品牌结合到了一起,将企业文化、品牌运作、服务营销三者结合到一起,使无论是企业领导、一线员工、顾客还是企业内部的非营销部门员工,都能知道并且应用这一套文化与品牌及服务系统,能够与客户走得更近、走得更加亲近,在受到文化感染、品牌感召以及服务感受的情况下,客户与消费者心甘情愿地、快乐幸福地、满意享受地消费银行的各项产品与服务。
实施一体化营销之前,请先尊重营销体系的科学性
一体化营销,将一定会带领无论是竞争激烈还是不激烈的行业一路高歌猛进,但是,在“一招鲜”思想还很顽固的很多中国企业当中,可能也就蕴含着一些可能难以逾越的问题。如企业高管还习惯于一招鲜并因曾经成功过而目空一切、企业还习惯于点式营销、营销战略及策略制定以后不断变换难以执行到底、情急情况下总喜欢仓促价格战等等。
很多企业由于市场一线的竞争、环境、消费者等等问题都是企业独有的或者说个性的,特别不喜欢大而空的理论(最后他们总结成‘总是一套一套的没用内容’),认为那些都是作研究用的,不能指导实践。其实,一体化营销正是为解决企业的这个头痛的一剂灵丹妙药,因为,它就最注重灵活应用,注重组合,注重针对实际而实施不同的一体化,实施企业独有的一体化营销。可是,我们还是要看到,虽然一体化营销可多角度组合与融合,我们却发现,它最后还是必须形成系统,也就是“一套一套的”。没有成体系化的运作步骤、应用手册与管理结构,在现实中,我们“见招拆招”已来不及,何来营销的创新与艺术性?
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