制度 VS 效率
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[10-15 17:01:58] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8606次
刚到办公室,公司纪检部长来找我,告诉我公司高层领导发现我们部门经常用QQ聊天工具,在今天的小规模工作会议上点名,并让纪检部门对此事做出调查。我心中顿感不快,并向纪检部长做出解释:我们部门用QQ聊天工具不假,但那是在工作,在为客户传送图片,我们部门有不准用QQ进行聊天的明确规定;全国的终端客户制作商超广告、路牌需要的广告图片几乎全部由我部门传输出去,这些图片多数都很大,用邮箱的方式根本无法传输,QQ是最快捷方便的方式。如果取消了这种方式,那最好的办法是刻盘快递,这样每张图片需要增加22元的成本和寄送的人力、时间,并且客户最快也需要在两天后才收到需要的图片,延误了产品推广时间。
每个公司都有严格的规章制度,都追求效率最大化,然而,公司制度对抗工作效率的事件时有发生,每个公司的制度和效率之间几乎都存在矛盾,甚至有时针锋相对。
蒙牛曾经有条规定——办公室不允许喝水,公办区内有专门的茶室,饮水者都要去那里喝水。后来发现,不但水杯经常发生混用现象,而且在水倒在水杯里后需要等到水温降到适宜温度才能饮用,浪费了很多时间,影响了整体的工作效率,于是取消了这条制度。
象这种事情几乎在每个公司都有发生。公司为整顿员工言行,规定所有员工在公司内部行走时要按公司规定的路线行走,而公司规划的路线中最大的缺点是没有斜线,为了好看公司规定的行走路线是横平竖直的,由于公司规模很大,这条规定让很多人在走路上多花出不少时间,引起不小的争论尤其是引起部分中层领导的极为不满,以身试法,打破这条规定,员工开始跟着取两点间最短的距离,后来制定规定的领导也开始意识到这条规定的错误,有意无意的不再对路线严格约束,这条规定也就逐步的取消了。
对于企业来说,效率和效益是直接挂钩的,永远要放在第一位,而制度是为了保证公司效益的屏障,两者本应相辅相成。制度一旦与效率发生冲突时,每个员工都应该勇于站出来,指出制度的缺陷,以期得到改正,使制度更好的发挥作用,以保证公司得到更好更快的发展。
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