提升之道—打造你的专业销售能力
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8666次
概要:“先生,您好!我们**品牌最近来了很多新款,看看您喜欢哪一款,可以试穿一下(常规说法,没什么希奇); “先生,您是从外地来贵阳出差的吧,我建议您买一条免烫的休闲裤,这样一来出差就不用熨烫了,比较方便一些! ”(分析的过程:操北京口音,行色匆匆、风尘仆仆); “先生,您看您试的这条裤子简直就是为您度身定做的,衬的您更加年轻、儒雅了,您看我手里还给您选了一件衬衫,和您试穿的这条裤子非常搭配,要不您也试一下!(分析的过程:适当的赞美而不是恭维,引导客户的需求。客户的心理:反正试一下也不要钱,不试白不试); “先生,你这一套穿起来堪称完美,美中不足的一点是您的这根皮带,金利来的皮带很显身份,但是正装皮带。您如果穿休闲装的话看看这根皮带是不是更合适一点! (挑了一根300多元的皮带拿了过来;分析的过程:既然买了一套价值1000多元的衣服,只有选300多元的皮带才能算匹配); 如此几番推荐下来,我这位朋友最终从这家店里买了衬衣、裤子、皮带和鞋子-整体解决方案!这是导购员的专业销售能力,她有自己的分析过程在里面,善于根据目标消费者的情况引导客户的需求,而且在关
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“先生,您好!我们**品牌最近来了很多新款,看看您喜欢哪一款,可以试穿一下(常规说法,没什么希奇);
“先生,您是从外地来贵阳出差的吧,我建议您买一条免烫的休闲裤,这样一来出差就不用熨烫了,比较方便一些! ”(分析的过程:操北京口音,行色匆匆、风尘仆仆);
“先生,您看您试的这条裤子简直就是为您度身定做的,衬的您更加年轻、儒雅了,您看我手里还给您选了一件衬衫,和您试穿的这条裤子非常搭配,要不您也试一下!(分析的过程:适当的赞美而不是恭维,引导客户的需求。客户的心理:反正试一下也不要钱,不试白不试);
“先生,你这一套穿起来堪称完美,美中不足的一点是您的这根皮带,金利来的皮带很显身份,但是正装皮带。您如果穿休闲装的话看看这根皮带是不是更合适一点! (挑了一根300多元的皮带拿了过来;分析的过程:既然买了一套价值1000多元的衣服,只有选300多元的皮带才能算匹配);
如此几番推荐下来,我这位朋友最终从这家店里买了衬衣、裤子、皮带和鞋子-----整体解决方案!这是导购员的专业销售能力,她有自己的分析过程在里面,善于根据目标消费者的情况引导客户的需求,而且在关键点事件上把握的非常准确。
6、 执行;
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
业务人员自我调适和快速的学习是提升自身修为的过程,而观察、沟通、分析、执行的过程是持续改善效率和效果的过程。两者相结合是打造专业销售能力的前提和基础,也是打造专业销售能力的必由之路和有效途径。如果一个营销团队的专业销售能力得到有效的提升,那么这个企业的营销核心竞争力就有了保证,企业的综合竞争优势也就有了基础。
“先生,您好!我们**品牌最近来了很多新款,看看您喜欢哪一款,可以试穿一下(常规说法,没什么希奇);
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“先生,您看您试的这条裤子简直就是为您度身定做的,衬的您更加年轻、儒雅了,您看我手里还给您选了一件衬衫,和您试穿的这条裤子非常搭配,要不您也试一下!(分析的过程:适当的赞美而不是恭维,引导客户的需求。客户的心理:反正试一下也不要钱,不试白不试);
“先生,你这一套穿起来堪称完美,美中不足的一点是您的这根皮带,金利来的皮带很显身份,但是正装皮带。您如果穿休闲装的话看看这根皮带是不是更合适一点! (挑了一根300多元的皮带拿了过来;分析的过程:既然买了一套价值1000多元的衣服,只有选300多元的皮带才能算匹配);
如此几番推荐下来,我这位朋友最终从这家店里买了衬衣、裤子、皮带和鞋子-----整体解决方案!这是导购员的专业销售能力,她有自己的分析过程在里面,善于根据目标消费者的情况引导客户的需求,而且在关键点事件上把握的非常准确。
6、 执行;
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
业务人员自我调适和快速的学习是提升自身修为的过程,而观察、沟通、分析、执行的过程是持续改善效率和效果的过程。两者相结合是打造专业销售能力的前提和基础,也是打造专业销售能力的必由之路和有效途径。如果一个营销团队的专业销售能力得到有效的提升,那么这个企业的营销核心竞争力就有了保证,企业的综合竞争优势也就有了基础。
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