毕业论文 校园活动 入党 考试

留学 励志 校园爱情 大学 高考

实习实践 简历大全 就业指导

职业规划 自荐 面试 应聘 鉴定

电脑学习 网店 销售 电话营销

市场营销 电子商务 成功创业

总结 报告 计划 体会 方案 党团

材料 发言 行政 合同 礼仪 演讲

热点专题: 大学专业介绍 高校网址 人生格言 人生感悟 留学签证 世界名校 公务员考试 计算机四级考试 考研试题 自学考试 大学英语四级考试 大学英语六级考试 职业规划 校园活动策划 社团活动策划 教育论文 管理论文 大学生入党 求职信 应聘信 自我评价 团日活动 社团活动总结 实习报告 实习周记 大学实习 社会实践 暑假社会实践
搜大学资料:
搜营销资料:
全站搜索:
当前位置:大学生无虑网营销文章销售课堂销售技巧谈判二十条妙计之“露丑”计» 正文

谈判二十条妙计之“露丑”计

[10-15 17:03:18]   来源:http://www.dxs56.com  销售技巧   阅读:8340
概要:①对偶发性的缺点,应立即承认并纠正。偶发性缺点多半是因一时不慎和平时修养学习不够而出现的。出现此类问题,大可不必惊慌,立即谈谈实实地承认便是,切不要掩饰和辩解。例如,某小姐主持一次知识竞赛,不慎将李白的“天生我材必有用”的诗句,说成是杜甫的诗,顿时台下大笑。但这位小姐毫不慌张,立即微笑着承认和纠正:“由于本人文化修养不够,以至刚才误把李白的诗句说成杜甫的。大家的笑声是对我的善意批评和友好的爱护。谢谢大家。”台下响起一阵掌声。这掌声难道不是对她坦诚态度的奖赏?③对长久性的缺点,应坦然而不掩饰和做作。有些错误、缺点、弱点,不是一下子就能改得掉的,这一般是人们在生活中形成的性格的消极方面。有的还是生理方面的缺陷,也非主观所能为的。但对此,切不可象阿Q那样总是忌讳别人说他的“光头”,甚至连别人说起“灯光”,也敏感得不得了。其实,承认自己的不足,在于不自欺,是凭实力正确估价自己的表现。要是有意识地隐瞒、掩饰或忌讳自己的缺点,必然在自身产生反作用力,使自己变得虚张声势和粗野、傲慢。人一旦摆脱了这一任格,内心反倒坦然踏实,自己的长处也就突出起来了,别人也就喜欢
谈判二十条妙计之“露丑”计,标签:电话销售技巧,服装销售技巧,http://www.dxs56.com

  ①对偶发性的缺点,应立即承认并纠正。偶发性缺点多半是因一时不慎和平时修养学习不够而出现的。出现此类问题,大可不必惊慌,立即谈谈实实地承认便是,切不要掩饰和辩解。例如,某小姐主持一次知识竞赛,不慎将李白的“天生我材必有用”的诗句,说成是杜甫的诗,顿时台下大笑。但这位小姐毫不慌张,立即微笑着承认和纠正:“由于本人文化修养不够,以至刚才误把李白的诗句说成杜甫的。大家的笑声是对我的善意批评和友好的爱护。谢谢大家。”台下响起一阵掌声。这掌声难道不是对她坦诚态度的奖赏?

  ③对长久性的缺点,应坦然而不掩饰和做作。有些错误、缺点、弱点,不是一下子就能改得掉的,这一般是人们在生活中形成的性格的消极方面。有的还是生理方面的缺陷,也非主观所能为的。但对此,切不可象阿Q那样总是忌讳别人说他的“光头”,甚至连别人说起“灯光”,也敏感得不得了。其实,承认自己的不足,在于不自欺,是凭实力正确估价自己的表现。要是有意识地隐瞒、掩饰或忌讳自己的缺点,必然在自身产生反作用力,使自己变得虚张声势和粗野、傲慢。人一旦摆脱了这一任格,内心反倒坦然踏实,自己的长处也就突出起来了,别人也就喜欢他了。电影《高山下的花环》中有位“虎将”排长靳开来,他给人们展示出来的形象是直率得利人、坦然得可爱。他那张不饶人的嘴,象大炮简,只要他认准是错了的,管你天王老子也要轰,连高于子弟指导员赵蒙生也怕他三分。单就这个火爆性子和那张大炮简嘴巴,不能不说是一时改不了的缺点。然而,他极坦然,他自称是“全团有名的大炮简”,他身上的缺点如探着山,淌着河,自自然然田在人们面前,而从不掩饰和做作。正因为如此,全连的干部、战士(除有私心的赵蒙生之外)都理解他,信任他,喜爱他。可见,生活中长期形成的缺点自然地暴思了,并不可怕,问题在于不要掩饰。一掩饰反而虚伪,更让人讨厌。 www.dxs56.com

  ③别人点破的缺点,要虚心倾听、乐于接受。出于善意的关心和真心的爱护,有时别人会直接或间接地指出你自己尚未意识到的缺点或弱点。此时,别难为情,更不能因一时面子上难受而不悦甚至生气。维护自己的缺点,是软弱的表现。应当虚心倾听人家的话,让人把话讲完。如果对方讲的是事实,有道理,就应立即接受,表示感谢,同时表明下决心改正。如果讲的不是事实,可适当他粗线条地解释,肯定人家的动机是好的,但切不可过多争辩甚至发火。

  ④必要时有意地说出自己的缺点。如前所述,让对方知道自己的缺点,不仅不会削弱对方对自己的信赖感,反而会增强对自己的信任,在一定条件下,缺点还可能转化为优点。例如,一对男女青年谈恋爱,谈了不久,女青年特意告诉男青年:“我有个缺点,就是爱打扮,喜吃零食。”这就是有意地让对方了解自己的缺点,也是对对方的试探与考验。男青年经过一段时间的观察后却对她说:“你爱打扮,是爱美的表现,是社会进步的反映。至于吃零食,适当吃一点也无妨。我喜欢你的坦率。”你看,主动让对方知道自己的缺点,反倒招人喜爱。

  总之,金无足赤,人无完人,敢于露出“庐山真面目”方为上策。英国散文作家托马斯。卡莱尔曾说过:“最大的错误,就是不自觉自己犯了什么错误。”承认自己的缺点和过错会增进自我了解,进而使人产生自信心。

  有时候我们要等到自己看见并接受自己所犯的错,才能真正认识我们自己的能力。当我们肯冒险承认错误时,其实这是很安全的一件事。因为我们借助于承认错误而表现更人性化,使别人对我们的看法亦较具人性,这样别人的批评也就少些。

  如果顽固地不承认过失,便是将韧性用错了地方,此即谓“固执不能择善”。这正是一个最大的缺点。

  美国总统尼克松在水门事件中的表现,充分表现了固执而不能择善的个性,硬要掩饰水门丑闻的内幕,结果欲盖弥彰,反致破绽百出,最后让全国人民及国会议员认为总统说谎欺骗了他们,此时就是想支持他,也感无能为力了。事情爆发之初,如果尼克松肯开城市公地公布真相,很可能美国人民不会为了这件小事,逼他下台,因为美国历任总统几乎都曾干过这种事,但是没有一位出过继漏。只因尼克松固执而不能择善,以致自己一步一步地走向失败之路,闻之者能无戒乎!

  3.善于发挥自己的短处

  这是发生在日本的故事:一个五音不全的先生,竟以唱歌大受欢迎。每逢大家聚会时,他必然会被众多掌声清上台。他完全无法拒绝大家的热情,只好每次都唱同一首歌,那就是被同事们呢称为“阿滨”的渡边先生。

  阿滨很聪明,每当别人要求他唱歌时,他总会巧妙地利用自己的五音不全,唱起美空云雀小姐的歌——五月的天空。不可思议的是,只要阿滨的这首歌一唱出来,其他的美妙旋律都因而失色,完全不能与阿滨的歌声抗衡。

  同事们在要求他唱歌时,一定会很整齐地用一首广告歌的旋律唱着:

  “五音不全的渡边,唱首歌吧!

  虽然唱得很烂,让人听了头痛,

  还是请你唱首歌吧!“

  千呼万唤之后,阿滨终于带着一脸的笑容走出来了。他用右手中指推推那落伍的大黑眼镜后,以立正的姿势,开口唱出:

  “五月的天空,太阳又上升……”

  他总是那么认真,正正经经地唱着这首一成不变的歌,不管走到哪里都是这首,而且总是固定地慢半拍。当他开始唱“五月的……”时,速度还算正常,等唱到“天空……”就很奇妙地慢了下来。阿滨既不害羞,也不恐惧,仍然以他那认真的表情,继续唱下去。

  听他唱歌的人,几乎都笑弯了腰,而我的眼中却忽然流出感动的眼泪,无法停止。

  在大家笑得快喘不过气来的时候,阿滨仍然继续唱着; www.dxs56.com

  太阳……又上升……“

  大家听到这里,更忍不住笑得前仰后合!

  不过,大家的笑声中,绝没有一丝轻蔑,因为个性温和的阿滨,缓和了会场中稍嫌僵硬的气氛。他不像一些自以为很会唱歌的人那样,在台上炫耀自己的优点,相反的,他是以另一种风格来为大家制造欢乐。听了他的歌以后,让人觉得血液畅通,神清气爽,这“五音不全”的魅力还真大呢!

上一页  [1] [2] [3] [4]  下一页


Tag:销售技巧电话销售技巧,服装销售技巧销售课堂 - 销售技巧