2、 不同环境的积极性调动

　　不同环境显示出来的销售积极性也大不一样，环境对于心情作用非常大，也影响到销售人员的主动性，如何来保证或者调动销售人员在不同环境下的积极性，需要更多实际的办法，一是销售激励政策到位；二是鼓励手段到位，科学应对环境变化；三是调整销售人员工作方式，把被动执行改为自主发挥；四是通过技术手段的保证，来动员销售人员创造机会；五是把困难与前提功课做足，设定多项备案来争取机会；六是可以把销售人员的积极性看作是工作的一个部分，加以认真运作；七是可以把环境变化当作锻炼时机，普遍提高销售技能。不同环境的销售积极性问题是一项多功能的执行办法，理由与机会需要挖掘，但给予环境配合的动机与策划是需要主管认真考虑的结果。

　　3、 不同环境的自我调节

　　不同环境的自我控制能力是否正常，是看销售人员心理成熟的一个标准，尤其是在遭受挫折后的恢复能力，环境变化能够打击一个销售人员的各种技能与心态，特别是在适应与不适应上，有些销售人员适应环境了，就会比较开放的心态去想问题，包括销售战术的落实，而不适应的销售人员，就容易出现心理偏差，造成心理负担并产生厌倦情绪，对工作实行出现不力，所以，不同环境下的自我调节能力的培养与辅导也非常关键，如何来运作这样的关系，要看环境变化是否合适销售人员进行彻底改变，或者转换，或者保留部分，需要根据不同的销售状态来定，一般说来，自我调节是比较理想的，但需要给予创造调节的氛围，比如，让销售人员自主进行融入环境里，也可以企业规定销售人员进入变化中调整，设定一定的程序，把销售人员的可行性发挥出来，逐步放开制约，让销售人员感觉到环境变化后自己也发生较大的转变，这样的话，更加容易对环境的适应。

　　4、 不同环境的生存适应能力

　　销售人员容易在一个封闭的销售环境下产生不同的情绪，有些情绪是会蔓延的，我们经常说的情绪传染症，这样的话，容易产生消极影响，甚至出现团队问题，这就要看在一个销售环境下的生存适应能力如何了，销售人员的生存适应能力是一项关键的技能，技能包括：对环境的判断能力、对销售技巧的执行能力、对自身特点的挖掘能力、销售与个人报酬能力、对个人前途的观察能力等，销售人员如果站的高些，那么个人生存技能就越透彻些，而一线销售人员需要进行环境生存能力的辅导，包括如何适应新环境，如何看待新环境下的工作程序，如何为自己设定一个目标，如何创造更多的收入，如何为自己打造职业技能，如何把销售工作变得快乐等等，所以，要提倡销售人员在不同环境下的生存能力训练，要不间断的进行熏陶，并快乐执行与分享销售人员的训练结果。

　　5、 不同环境的销售态度 www.dxs56.com

　　态度决定一切时代在销售领域同样传播着，在改变销售态度上，环境的制约是有很大作用的，有些时候环境是可以改变与创造的，具体在执行上是否可以面对销售人员，将是环境改变人还是人改变环境，需要看销售人员的态度了，消极的销售人员会选择等待，所以无所谓的态度是销售人员的最大忌讳，也是企业不愿意看到的，那样的销售队伍等于是一潭死水，而经常想改变环境的销售人员，将是具有潜力的一种，企业当然需要，但要花更多的精力进行管理，所以管理销售人员的销售态度成为销售业界的主题，态度管理成为新的管理学科，引导态度、培训态度、刺激态度、激励态度、抑制态度将是管理销售人员的基本需求，在造就优秀销售人员的同时，需要管理好销售人员的态度，将是非常重要的环节。

　　二、 为销售人员建立销售心理档案

　　销售心理档案在人事部门的考核里面，占据的分量可能很少，但也是非常关键的，一般来讲，销售档案的建立是一项系统管理工程，不仅仅是销售业绩问题，由于目前的销售环境导致销售人员跳槽现象频频发生，很难建立销售人员档案管理，心理档案更是无从谈起，然后，销售心理的变化是最为直接影响销售人员的，只有掌握了销售人员的心理，是否在各种情况下跟踪得到销售人员所发生的变化，将是至关重要的，心理档案的建立，能够为企业的人才储备与发展奠定基础。

　　心理档案发现与建立在一线，因此，操作也要在一线的管理上，要从多个侧面进行了解与分析，人事部门或者管理部门要经常性参加销售人员的聚会、谈心、沟通、工作执行等场合的渗透，以便更好的理解销售人员的状态。

　　1、人际技能：看销售人员的人际技能是否有所长进，代表销售人员的心理是否发生变化，人际交往越理想，说明销售心理越成熟，就越能够反映出销售人员需要的满足感，是否需要有更高的销售岗位来执行，所以，人际交往能力的提升，是表示一种潜在的本领，这个时候需要对销售人员进行不同的提升，比如进行培训与换岗操作，来满足技能发展的销售心理。

　　2、团队融合：团队里面能够看出销售人员的心理起伏变化，一般来讲，销售人员在一起是会发出很多信号的，比如对事件的判断、对人物的议论、对任务的牢骚、对上级的不满等，这个时候就是最能够考验销售人员的团队能力了，是否合适或者适应团队，将是看销售心理是否能够过关的因素，是选择离开或者更加团结，因此，团队融合是销售人员心理的考验。

　　3、自身管理：对于自身的管理，很多销售人员采用的是有的放矢，关注别人比关注自己还多，这就是销售心理的复杂，那么从管理上看，就需要如何来管理自己成为焦点，自身管理的好坏是销售心理健康是否的标志，如果管理不好自己，那么相信销售心理也是不健康的，销售环境、业绩也无从谈起，所以，需要检查自身的销售管理，看是否与集体吻合，是否可以建立在个体之上，不拘泥于小节，成为销售心理健康的合理考证。

　　4、销售技巧：销售技巧也是销售心理反映的标准之一，只有全心去努力的人才能够有好的销售技巧发挥，销售技巧包括如何沟通、服务、质量、行为、手段等，任何一样的执行，均需要有过硬的心理质量，心理素质好的销售人员，对销售技巧掌握也是熟练的，因此，销售技巧可以预见销售心理的影响。

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