2、素质提高了吗？

　　素质决定能力。能力强了，方能提高业绩，方能升职，方能获得更大的发展，方能做大事。销售人员的基本能力主要以下四种。

　　①忍耐力：销售人员的肩上扛着巨大的销售指标，身后有主管经理一次接一次地催促，面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对这些，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态，避免迷茫和沮丧，克服消极情绪，炼就从容自信的工作态度。

　　②执行力：销售人员是企业与经销商沟通的桥梁，一方面，企业的各项政策需要及时传达给经销商，经销商的情况需要即使反馈给企业，避免不必要的损失；另一方面，把销售目标分解以后，要有计划地工作，避免把问题积重难返，以至酿成危机。

　　③思考力：销售人员既要顶着销售压力，又要保持冷静头脑，寻找实现目标的办法，这不仅仅是个执行的过程，因为现实不是理想中的那样，需要学会在复杂的环境中思考解决问题的最佳方案，完成任务，更要学会随机应变地处事待人。

　　④对环境的驾御力：销售人员的工作地点可能随时被调动，可能自己正好被分在一个最差的市场，这时对环境的驾御力就变的非常重要。成功的销售人员总是在最差的环境中做出惊人的业绩，靠的就是对环境相当强的驾御力。

　　后绪

　　年复一年，我们东奔西走、兢兢业业，或者春风得意，或者忍辱负重，我们在这个销售岗位上不辞辛苦地为企业卖命，为了高收入也好、为了锻炼自己也好，有一点是不变的：我们希望在这个岗位上做出成绩，我们希望成就感，我们希望得到人们的尊重。

　　在这个年头，不需要懦弱无能的人，笔者几年的销售经验，颇有同感，并撰写此文祝愿所有的销售人员：天天快乐，年年进步。

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