百分百黄金销售的十大营销技巧
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8554次
②您仔细了解过广告公司的服务流程吗?您知道综合性的广告服务包括哪些内容吗?我要告诉你:调研、策略、创意,这是我要跟你沟通的原因。
③您知道我们的服务提高您的销售额和利润30%以上吗?设计会提高10%,计划性提高10%,包装、创意整体统一的形象提高10%,我们的服务可以做到。
④你的企业追求哪6项指标?(记录)你认为那项最重要……第二重要……第三重要……(记录)?我们的合作有10个理由(购买的理由)
⑤去别的公司在为你服务吗?哪能些服务?我来告诉你,为什么别的公司不适合解决你的问题。
⑥请问你现在最困扰的是哪4件事?你必须马上同我公司合作,必须立刻转败为胜(你知道你已落后吗?)
统一公司制度!
买结果,不要卖成份。
用“问”去卖,不要用“说”去卖。
一定要说的话:①讲故事②举“第三人”证③关键字眼(关键按钮):销售额增加30%以上,国际形象,充沛活力,双倍的收入,提高效率。
不要讲“价格”,讲“投资”,不要讲“购买”,讲“拥有”,不要讲“合同”,讲“确认单”。
凡涉及到数字,均写到纸上,或板上。
“打破瓦罐”法则:比如总裁(已习惯于自满、高傲、发出命令),现在要求打破旧的“自满状态”,变成空虚,再塑一个更大的瓦罐(新的自我),可容纳得更多。
■百分百销售10大营销技巧之七:解除反对意见。
在怪物长大之前,把他杀掉。
①预先框视,未等顾客提出反对意见之前(如价太贵),就加以“解除”(一流的产品才会卖一流的价格,也只有一流的人会买)。一般顾客的反对意见不会超过6个,所以预先列出如:A时间B钱C有效D决策人(成功者自己决定)。E不了解F不需要
②三种苹果:红、青、烂,销售冠军选好的顾客,不选“烂”。
③所有的抗拒点,都通过“发问”解决。
价值观成交法
与竞争者比价比质成交法
■百分百销售10大营销技巧之八:成交。
①“去死”成交法
③售后服务确认成交法
③二选一成交法
④确认单签名成交法(预先设计整的“确认单”)
⑤沉默成交法(对方不谈话,自己闭嘴让对方签字为止,先开口者死)。
⑥对比原理成交法(先提出最贵的产品,再抛出低价的产品)
⑦回马枪成交法(辞别时,请教顾客自己何处讲得不好,然后返回重讲),(最可恨的抗拒是未讲出的抗拒)。 www.dxs56.com
⑧假设成交法:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。
■百分百销售10大营销技巧之九:请顾客转介绍
①给你价值,令你满意
②你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值
③他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?
④请写出他们的名字好吗?
⑤你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话)
⑥赞美新顾客(借推荐人之口)
⑦确认对方的需求
⑧预约拜访时间。
■百分百销售10大营销技巧之十:售后服务。
做售后服务,不如做售前服务。
①写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务。
②(一个月后或半个月后)寄资料给对方。
③再寄资料。
④持续半年、一年、二年、十年。
⑤做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。
服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。
①立刻建客户的档案,立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需求,并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户:表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户,寄书报给客户,亲笔写、亲笔签名。
与顾客亲善活动的技巧之一:为每位客户设计一个信纸(标志、广告语、标准色、名言、感谢语),寄给客户的每位关系人。
李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。
当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。
绝对不能损失顾客。(只要顾客不理不睬,就继续道歉。这样既使不成交,至少不传播“恶言”。
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