工商分局2017年上半年工作总结,标签：半年工作总结范文,上半年工作总结,http://www.dxs56.com
在对外服务上，从3月底开始，先后使用了人工预约、网上预约和网上初审、短信预约、电话预约等服务举措，及时扩大了接待窗口的范围，缓解了大厅的压力，缩短了申请人在大厅等候的时间，减少了申请人的往返次数。此外，为满足申请人的需求，登记大厅设立了网上预约电脑，为申请人办理预约提供了便利条件。据统计，两个月来共计预约3223人次，使大厅人数减少了一半以上，既为申请人提供了方便快捷的服务，又为申请人营造了相对宽松的登记环境。
在对内管理上，登记部门及时调整了工作思路，通过调整内部分工，最大限度地保证了服务窗口的数量；通过重新设定考核标准，充分发挥绩效考核系统的作用，督促登记工作人员从根本上提高工作效率，规范服务行为。同时，进一步加强了二级平台对三级平台的指导与考核，以保证全局范围内登记行为的统一与规范。
截至6月30日，××区共有各类市场主体143376户，同比增长13.22%；其中内资企业41393户（含独资企业3518户），外资企业682户，个体工商户101301户。
（二）完善措施提高效能，年检验照作用继续发挥
根据调整后的相关法律法规的规定和市局的工作要求，分局继续完善年检改革措施，通过设立年检流动工作站、开通绿色通道、定期通报年检进度等方法，进一步提高工作效率。同时，纪检监察部门再次强调了年检纪律，要求各相关部门在年检期间，严禁吃、拿、卡、要，严禁收取与年检无关的费用。要求各部门严格遵守，并加大了监察力度，以确保“零投诉”目标的实现。截至6月30日，全区内资企业年检率达到82.31%，网检率为97%；外资年检率为86.96%，网检率为98.75%。 www.dxs56.com
在3月底完成的个体验照工作中，全局验照率为66%。针对系统内部存在着较大数量的垃圾数据的实际情况，为发挥年检验照在清理经济户口方面的作用，摸清底数，清理不正常数据，分局采取了三级网格联动的方式，共同清理系统内存有的大量垃圾数据。截至目前，已清理41000余户。
（三）强化横纵向沟通协调，区级信用信息平台建设力度逐步加强
今年以来，分局作为××区企业信用信息平台建设的牵头部门，对内进一步明确责任制，加大记入警示信息的监督力度；对外借助区政府的力量，协调各委办局及时、全面归集信用信息，完善资源共享渠道。以区政府名义下发了《关于调整××区企业信用系统建设办公室成员的通知》、《关于进一步加强信用信息归集推进企业信用体系建设的工作意见》、《北京市××区企业信用信息系统信息交换操作规程》等三个文件，将检察院、法院、各专业银行等10余个部门纳入信用系统建设成员单位。
截至6月30日，××区信用信息平台共录入数据629983条，其中身份信息619707条，良好信息499条，提示信息1057条，警示信息8720条。其他委办局共录入数据163633条，占总数的26.02%。
（四）建立健全工作机制，社会化消保网络建设逐步深化
以各项工作机制的建立为保障，上半年，分局一方面继续抓好12315各项基础工作，通过提高投诉举报信息自录率、办结率、调解成功率、投诉转立案率、投诉调解成功率和录入准确率，提升了投诉举报信息的处置能力；通过加强对工商所12315工作人员的专业培训，强化工作考核与督导，提升了基层处理投诉举报能力；通过建立数据分析制度，以编发消保工作周刊的形式，向全局相关部门传递信息，发出警示，帮助有关科所及时定位监管重点，杜绝群体性投诉举报等事件的发生。
另一方面，消保、消协等部门建立了定期走访制度，帮助企业建立健全自律机制；进一步拓展了工商职能，以58个社区工商工作站为基础，通过“居民学校”、“消费课堂”等形式，搭建起工商部门服务社会的平台。
1——6月，分局12315中心受理咨询11800件；受理投诉1343件，办结1335件，办结率99%，为消费者挽回经济损失69.7万余元；受理群众举报1847件，办结1720件，办结率93%。
（五）落实市局文件要求，做好“两费”停收工作
根据市局XX年41号文件的规定，集贸市场管理费和个体工商户管理费从4月1日起停止收取。对此项工作，分局领导高度重视，要求各部门充分认识停收“两费”的重大意义，严格执行市局停收“两费”的工作部署和要求，对3月底以前应收缴而未收缴的，依法收缴，并严格执行清退程序和审批权限开展清退工作，确保退费回到缴费人手中。同时，分局相关部门组成了督察组，负责此项工作的检查与指导。截至目前，已清退两费30.74万元。
三、稳步提升日常监管工作水平，工商部门对市场秩序的控制能力进一步提升
针对××区地处城乡结合部，城市化进程相对较慢，监管任务中、难度大的特点，今年以来，分局在规范与整顿市场经济秩序的工作中进一步突出重点、标本兼治，不断创新监管模式，在对违法经营行为实施精确打击的同时逐步建立起长效的监管机制。
（一）明确职责，加强衔接，网格化监管模式不断深化
为落实市局XX年7号文件精神，分局自上而下召开了多次专题会议，学习XX年以来全系统实施监管方式改革的相关文件，统一思想认识，探讨工作方法，明确了全面提升分局整体监管效能的工作目标。在二、三级网格责任相对明确的基础上，结合7号文的贯彻，分局将一级网格职责进一步明确为解决下级网格上报的突出问题、开展专业监督执法、协调调度指挥、组织督导工作落实等内容，并加强了指导，理顺了各层级网格之间的衔接环节。通过一级网格职责的调整，全局在监督管理工作方面的分工更加科学和明确。
在XX年方庄工商所试点推行巡办分离取得成功的基础上，结合辖区监管实际，六里桥、右安门、云岗工商所先后推行了巡办分离的监管模式，均取得了较好的效果，也在一定程度上反映出巡办分离模式对基层监管工作的适应性。此外，部分工商所针对辖区实际，对网格进行了重新划分或部分调整，以实现执法力量合理分配的目的。目前，全局共有三级网格责任人87个，负责日常监管工作，1——6月份开展巡查14472户次，掌握了经济主体的基本数据，为实施动态监管提供了条件。 www.dxs56.com

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