(一)继续深入推进“五提”活动纵深发展。一是要在学习上下功夫，提高员工综合素质；二是要在管理上下功夫，提高服务形象；三是要在工作效率上下功夫，提高办事效能；四是要在狠抓落实上下功夫，提高活动成效，提升信用社的整体形象。

　　(二)组织好群众满意度测评。面向社会征求意见，查找问题。另外，通过座谈、走访等方式对服务对象和社会各界反映的问题、意见和要求进行综合分析，由办事处统一收集意见和建议，确定工作重点。

　　(三)继续深入开展送金融知识下乡等阳光服务类活动。通过在全市农民中开展农村金融知识需要和满意度调研，有针对性在为农民增收成才、创业就业提供相关金融政策的扶持和帮助；通过对农村金融相关知识的普及和宣传，增强信用社对农业、农村和农民的服务，积极引导、扶持广大农村青年成长成才，投身社会主义新农村建设；通过持续开展宣传咨询活动，不断推动农村地区的信用文化建设，切实改善农村金融环境，同时也达到宣传信用社、提高信用社的社会认识度，从而实现农村、农民与信用社双赢的目的。

　　(四)积极参加阳光热线类活动。配合省《阳光热线》节目建立热线类节目互动联动机制，积极参加市政风行风热线《港城市大家议》活动，加大对群众关注热点问题的解决力度。

　　（五）继续坚持服务“三农”、支持县域经济市场定位，在推动地方经济科学发展上要有新作为。我们将以科学发展观为指导、改进经营管理工作。紧紧围绕“三农”的需要，在保证安全、效益的前提下，将贷款业务创新、中间业务创新、负债业务创新三者有机结合起来，积极开发出一些适合农村经济特点的金融产品。

　　(六)继续加大督导力度，健全民主评议工作问责制

　　办事处将组织人力不定期地对部分联社的民主评议工作进行督导检查，以确保评议工作取得实效。对民主评议中群众举报的违规违纪问题，要从快从重严肃查处，及时反馈意见。同时根据民主评议工作问责制和《秦皇岛市农村信用社纪检监察考核评比暂行办法》对全辖的民主评议工作进行考评，对不执行民主评议行风重大工作部署或上级布置的任务、机构网点群众满意度持续偏低等情况，将追究领导责任。对过错单位和过错责任人实行口头告诫、书面告诫、通报批评、责令改正、责令作出书面检查、责令待岗、停职检查和调离工作岗位等组织处理和对过错责任人实行警告、记过、记大过、降级、撤职和开除等行政处理，以切实改进工作作风。 www.dxs56.com

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