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2017年上半年办信工作总结

[05-13 15:03:48]   来源:http://www.dxs56.com  行政后勤工作总结   阅读:8308
概要:20XX年1~6月份,我市信访工作在上级信访部门的关心指导下、在市委、市政府的正确领导和全体干部职工的共同努力下,信访工作呈现良好局面。现对我局20XX年上半年工作总结如下:一、上半年工作总结(一)领导高度重视信访工作今年以来,为进一步深化对信访工作重要性的认识,市委、市政府把信访工作列入常委会议议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。市委、市政府4次召开信访工作会议研究和布署信访工作。同时,为促使市属各部门、各乡镇(街道)对信访工作的重视,在年初签订**市目标责任书时,将信访工作列入年度工作目标管理考核,作为各单位年终的绩效考核内容之一。(二)认真做好群众来信来访工作上半年1~6月,我局共受理群众来信13件,同比去年同期增长44.4%,其中:初信13件,同比增长44.4%;联名信2件,与去年持平。共接待群众来访130批399人次,批次同比增长19.3%、人次同比减少14.4%,其中:初访123批386人次,批次同比增长35.1%、人次同比增长26.6%;重访7批13人次,批次同比减少61.1%、人次同比减少91.9%;集体访23批210人次,
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  20XX年1~6月份,我市信访工作在上级信访部门的关心指导下、在市委、市政府的正确领导和全体干部职工的共同努力下,信访工作呈现良好局面。现对我局20XX年上半年工作总结如下:

  一、上半年工作总结

  (一)领导高度重视信访工作

  今年以来,为进一步深化对信访工作重要性的认识,市委、市政府把信访工作列入常委会议议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。市委、市政府4次召开信访工作会议研究和布署信访工作。同时,为促使市属各部门、各乡镇(街道)对信访工作的重视,在年初签订**市目标责任书时,将信访工作列入年度工作目标管理考核,作为各单位年终的绩效考核内容之一。

  (二)认真做好群众来信来访工作

  上半年1~6月,我局共受理群众来信13件,同比去年同期增长44.4%,其中:初信13件,同比增长44.4%;联名信2件,与去年持平。共接待群众来访130批399人次,批次同比增长19.3%、人次同比减少14.4%,其中:初访123批386人次,批次同比增长35.1%、人次同比增长26.6%;重访7批13人次,批次同比减少61.1%、人次同比减少91.9%;集体访23批210人次,批次同比减少32.4%、人次同比减少34.3%;个体访107批189人次,批次同比增长 42.7%、人次同比增加29.5%。

  反映诉求的类型主要有:涉及土地资源管理26件,同比去年同期上升189%;土地征用22件,同比上升69.23%;劳动社保24件,同比上升50%;城乡建设17件,同比下降43.33%;水库移民9件,同比上升125%;农村农业5件,同比上升 66.67%;经济综合7件,同比下降12.5%;政法4件,同比下降60%;林业管理3件,同比下降25%;环境保护2件,同比下降33.33%;纪检监察3件,同比上升300%;民政1件,同比下降66.67%;交通运输、商贸旅游、水利水电、教育、科技文体各1件,分别同比上升100%;其他15 件,同比上升650%。

  (三)坚持落实领导接待日制度

  市委、市政府主要领导率先垂范,亲临问题一线,亲自接待来访群众,积极调处问题,坚持每月10日有一位市级党政领导在信访局接待群众来访,先后29次对群众重要信访问题的处理做出了批示,及时协调处理重大信访问题。市委、市政府分管领导十分重视信访工作,认真阅批群众来信,积极接待群众来访,能在第一时间赶赴问题发生地,主动参与重要信访问题的处理。上半年,市委、市政府领导接待来访群众共35批124人次,其中:已办结29件、当场答复6件、正在办理6件。

  (四)加大信访信息工作报送力度

  上半年,围绕当前信访问题和信访动态,我局以信访信息(共33期)为载体进行宣传,使上级业务部门、市党政领导及相关部委办局都能及时了解信访工作的信息和动态,对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地,把隐患消除在萌芽状态,从而形成了全市齐抓共管信访工作的强大合力。

  (五)建立基层信访信息网络

  基层信访信息网络是拓宽群众参与、倾听群众呼声、沟通社情民意、提供案件信息、排查化解矛盾纠纷的重要渠道。针对当前信访面临的新形势,出现的新情况、新特点,为拓宽我市信访信息的渠道,切实做好人民内部的矛盾纠纷排查化解工作,健全和完善横向到边、纵向到底的信访信息网络,我局在全市10个乡镇和1个街道办事处分别建立基层信访信息联络工作站,各乡镇下辖的村(居)委会分别设立一个信访信息工作点,以每个村民小组分别确定了一名联络员作为工作点的成员,组成和完善了我市基层信访信息网络建设,使各种矛盾纠纷问题在第一时间、第一地点得到及时处理,不让问题拖大,形成积案难案,并达到矛盾纠纷问题早发现、早研判、早解决的目的。

  (六)全面深入开展矛盾纠纷排查工作

  20XX年是我市面临重大发展机遇的一年,也是实施“十一五”经济社会发展规划的关键一年,为妥善处理我市信访问题,切实维护人民群众合法利益,先后在全市范围内开展了以下工作:

  1、大力开展农村矛盾纠纷集中排查化解工作:全市10乡镇、一个街道办和联席会议成员单位自4月开始,集中3个月的时间,排查化解一批影响农村社会和谐稳定的突出矛盾纠纷,着力解决一批农村群众生产生活中最迫切、最实际的问题,着力处理一批群众反映强烈的基层干部突出问题,共清查出农村信访问题和矛盾纠纷 256件、涉及人员26459人,其中:土地征用15件、涉及人员830人,土地承包23件、涉及人员2041人,计划生育74件、涉及人员104人,拖欠工程款或民工工资6件、涉及人员91人,矿产开采4件、涉及人员164人,库区移民1件、涉及人员10人,环境污染5件、涉及人员3324人,林权争议 70件、涉及人员10472人,水土纠纷30件、涉及人员9025人,邻里纠纷2件、涉及人员9人,干部作风问题1件、涉及人员27人,其他25件、涉及人员362人,从源头上预防和化解了农村突出矛盾纠纷,进一步促进农村科学民主管理,推进基层组织建设。

  2、认真开展办理疑难信访问题工作:进一步加大矛盾纠纷化解力度,我市对近年来的疑难信访件问题进行了重新梳理,共梳理未能彻底调处或办结的问题31件,并要求疑难信访问题涉及的责任单位制定相关工作方案、明确具体措施和办结时限,限期办结疑难信访问题;若责任单位职权范围内不能办理或解决,则需将理由和情况书面报市委、市政府专题研究解决。 www.dxs56.com

  20XX年1~6月份,我市信访工作在上级信访部门的关心指导下、在市委、市政府的正确领导和全体干部职工的共同努力下,信访工作呈现良好局面。现对我局20XX年上半年工作总结如下:

  一、上半年工作总结

  (一)领导高度重视信访工作

  今年以来,为进一步深化对信访工作重要性的认识,市委、市政府把信访工作列入常委会议议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。市委、市政府4次召开信访工作会议研究和布署信访工作。同时,为促使市属各部门、各乡镇(街道)对信访工作的重视,在年初签订**市目标责任书时,将信访工作列入年度工作目标管理考核,作为各单位年终的绩效考核内容之一。

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