山东电力集团公司考察报告
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[10-15 19:10:15] 来源:http://www.dxs56.com 考察报告 阅读:8361次
概要: 5、威海供电公司 威海供电公司成立于1990年5月,直属山东电力集团公司,现有职工621人,是国有大二型企业,担负着威海市三市(县)三区的供电任务。截止20**年1月底,全公司拥有220kV变电站6座,110kV变电站1座,35kV变电站25座,主变总容量达214.35万kVA,35kV及以上线路848.84kM。全市城乡电网布局合理,技术设备先进,威海市区形成了220kV双电源、35kV环网、10kV手拉手、市中区地下环网的供电方式。强大的电网支撑,使供电可靠性逐年提高,20**年供电可靠性完成99.987%,电压合格率完成99.79%,售电量连续14年保持快速增长,20**年完成电网售电量37.19亿kWh,为威海国民经济发展和人民生活水平提高做出了积极的贡献。 近年来,威海供电公司以建设国际一流供电企业为主线,坚持抓改革、抓发展、抓管理、抓队伍,各项工作迈上了一个新台阶。先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国一流供电企业”、“全国创建文明行业示范点”、“国家电力公司双文明单位”、“山东省创建文明行业示范点”、“山东省优秀
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5、威海供电公司
威海供电公司成立于1990年5月,直属山东电力集团公司,现有职工621人,是国有大二型企业,担负着威海市三市(县)三区的供电任务。截止20**年1月底,全公司拥有220kV变电站6座,110kV变电站1座,35kV变电站25座,主变总容量达214.35万kVA,35kV及以上线路848.84kM。全市城乡电网布局合理,技术设备先进,威海市区形成了220kV双电源、35kV环网、10kV手拉手、市中区地下环网的供电方式。强大的电网支撑,使供电可靠性逐年提高,20**年供电可靠性完成99.987%,电压合格率完成99.79%,售电量连续14年保持快速增长,20**年完成电网售电量37.19亿kWh,为威海国民经济发展和人民生活水平提高做出了积极的贡献。
近年来,威海供电公司以建设国际一流供电企业为主线,坚持抓改革、抓发展、抓管理、抓队伍,各项工作迈上了一个新台阶。先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国一流供电企业”、“全国创建文明行业示范点”、“国家电力公司双文明单位”、“山东省创建文明行业示范点”、“山东省优秀政工企业”、“山东省文明单位”、“山东省职业道德建设先进单位”、“山东省企业文化建设示范单位”、“山东电力先进单位”、“山东电力农电管理先进单位”等荣誉。客户服务中心营业厅被团中央、国电公司授予“全国青年文明号”称号,三市(县)供电公司获全国一流县供电企业称号。
在全市电业系统推行了首问负责制,制定了《服务岗位行为规范》、《服务岗位文化理念》和《“彩虹工程”形象标识》,构建了服务规范、文化理念、形象标识三位一体的行风建设识别体系。连续五年荣获“山东电力‘彩虹工程’先进单位”称号,连续六年荣获“威海市文明行业”称号,并进入威海市首批“百佳诚信单位”行列。
6、蓬莱供电公司
蓬莱供电公司成立于1979年,属国有中一型企业,现有职工513人。拥有35kV及以上变电站22座,其中110kV变电站10座,35kV变电站12座,主变42台,变电总容量80.45万kVA,电网最大供电能力可达67万kW,比全市实际用电需求超前五年以上。有110kV输电线路10条,总长133.3kM,35kV输电线路39条,总长241.4kM,10kV配电线路108条,总长1276kM,输配电线路总长1650kM,公司总资产4.17亿元。20**年购电量达9.3亿kWh;全市城区供电可靠率达到99.97%,农村供电可靠率99.84%;电压合格率99.24%;网损率2.42%;10kV线损率3.56%;低压线损率8.1%;电费回收率100%。公司连续17年保持山东农电先进县供电企业,连续15年保持省“安全生产先进集体”称号,连续14年保持省级文明企业称号,连续12年保持省级思想政治工作优秀企业称号。20**年,首批跨入全国一流县供电企业行列,20**年被国家电力公司命名为“安全生产先进企业”和“全国供电系统双文明单位”,20**年被全国总工会授予“全国模范职工之家”荣誉称号;20**年,荣获山东省消费者满意单位荣誉称号。 www.dxs56.com
(二)山东省地市供电公司管理方面的一些共同特点
1、生产管理理念超前,设备选型先进,电网坚强可靠。
山东电力集团公司各地市供电公司除主变外,35kV及以上一次设备全部实现了无油化,35kV和220kV一次设备绝大多数采用了GIS,且选型多为国外ABB和西门子在国内的合资产品。所有变电所、线路均达到了电网N-1配置,重要区域实现了N-2配置。所有110kV及以下变电站均为无人值守,只有500kV和220kV变电站有人值班。所有变压器均实现有载调压。所有配网线路实现了手拉手。电网规划、设计、建设、设备定购均以满足电网安全生产运行为前提,满足供电可靠性要求。良好的设备装备水平,为安全生产提供了坚强的物质基础。
山东各供电公司春秋检不采用大面积停电检修方式,仅对故障点有针对性的、不停电处理。在日常工作中根据用户需要停电检修,因此不影响供电可靠性指标。全面推行状态检修,不搞定期检修。如在变压器预试周期到期后,由专责人员根据监测数据对设备运行状况进行分析,如运行状况良好,则提出延期建议,经生技部门及主管领导签字确认后,设备继续运行。
电网调度、集控、配网调度多由调度中心统一管理,所有通讯均为光纤或数字微波,载波通讯已基本停用。
专业管理体系和监控系统完善,各专业每月召开专业会,每季向领导小组汇报工作开展情况,使专业管理深入细致,专业标准有效执行。
2、营销管理以市场需求为导向,规范服务以人为本,体现了供电企业雄厚的经济实力和技术力量。
客服中心以形象、服务和技术赢得了市场,在不允许“三指定”的前提下,各供电公司承建了全部的用户工程,对承建的工程承诺十年免费保修,充分展现了供电企业的经济实力和技术力量,确立了供电企业在用户工程市场中的诚信地位。
各供电公司在城区供电多采用营配合一的模式。青岛公司在客服中心又设了抄表公司,60%的抄表人员为外聘人员,每抄一块表付0.2元,费用从成本中列支。各公司的客户服务中心均备有详细的配网工程流程图、客户缴纳电费须知、供电服务卡、居民住宅电气配置常识等精美宣传资料。
山东电力集团公司20**、20**、20**连续三年实现了当年电费结零,陈欠电费以每年20%的速度回收,供电企业以物抵顶电费、帮客户销售产品、回收货款等多种方式清缴陈欠电费,目前陈欠电费已基本结清。
3、同业对标体系细密,指标在全国领先。
青岛供电公司的同业对标工作由企业法制处负责,随时确定排序,及时分析原因。济南供电公司在同业对标工作中建立了“三大体系”(组织领导、对标指标和目标管理与措施保证)、“两项制度”(全过程管理、检查考核)和“两个平台”(整合型企业管理和对标信息平台),实施了同业对标信息报送、信息发布、过程控制、信息分析、对标交流、对标工作例会六项管理制度,开展了全系统、全方位、多层次创一流同业对标工作,即公司和公司之间、部门和部门之间、班组和班组之间、专业岗位之间进行对标,每半年发布一次对标情况,用指标来评价企业,用业绩来考核企业。同业对标已成为山东省各地市、县供电公司提升管理水平、改进管理流程的主要手段。
5、威海供电公司
威海供电公司成立于1990年5月,直属山东电力集团公司,现有职工621人,是国有大二型企业,担负着威海市三市(县)三区的供电任务。截止20**年1月底,全公司拥有220kV变电站6座,110kV变电站1座,35kV变电站25座,主变总容量达214.35万kVA,35kV及以上线路848.84kM。全市城乡电网布局合理,技术设备先进,威海市区形成了220kV双电源、35kV环网、10kV手拉手、市中区地下环网的供电方式。强大的电网支撑,使供电可靠性逐年提高,20**年供电可靠性完成99.987%,电压合格率完成99.79%,售电量连续14年保持快速增长,20**年完成电网售电量37.19亿kWh,为威海国民经济发展和人民生活水平提高做出了积极的贡献。
近年来,威海供电公司以建设国际一流供电企业为主线,坚持抓改革、抓发展、抓管理、抓队伍,各项工作迈上了一个新台阶。先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国一流供电企业”、“全国创建文明行业示范点”、“国家电力公司双文明单位”、“山东省创建文明行业示范点”、“山东省优秀政工企业”、“山东省文明单位”、“山东省职业道德建设先进单位”、“山东省企业文化建设示范单位”、“山东电力先进单位”、“山东电力农电管理先进单位”等荣誉。客户服务中心营业厅被团中央、国电公司授予“全国青年文明号”称号,三市(县)供电公司获全国一流县供电企业称号。
在全市电业系统推行了首问负责制,制定了《服务岗位行为规范》、《服务岗位文化理念》和《“彩虹工程”形象标识》,构建了服务规范、文化理念、形象标识三位一体的行风建设识别体系。连续五年荣获“山东电力‘彩虹工程’先进单位”称号,连续六年荣获“威海市文明行业”称号,并进入威海市首批“百佳诚信单位”行列。
6、蓬莱供电公司
蓬莱供电公司成立于1979年,属国有中一型企业,现有职工513人。拥有35kV及以上变电站22座,其中110kV变电站10座,35kV变电站12座,主变42台,变电总容量80.45万kVA,电网最大供电能力可达67万kW,比全市实际用电需求超前五年以上。有110kV输电线路10条,总长133.3kM,35kV输电线路39条,总长241.4kM,10kV配电线路108条,总长1276kM,输配电线路总长1650kM,公司总资产4.17亿元。20**年购电量达9.3亿kWh;全市城区供电可靠率达到99.97%,农村供电可靠率99.84%;电压合格率99.24%;网损率2.42%;10kV线损率3.56%;低压线损率8.1%;电费回收率100%。公司连续17年保持山东农电先进县供电企业,连续15年保持省“安全生产先进集体”称号,连续14年保持省级文明企业称号,连续12年保持省级思想政治工作优秀企业称号。20**年,首批跨入全国一流县供电企业行列,20**年被国家电力公司命名为“安全生产先进企业”和“全国供电系统双文明单位”,20**年被全国总工会授予“全国模范职工之家”荣誉称号;20**年,荣获山东省消费者满意单位荣誉称号。 www.dxs56.com
(二)山东省地市供电公司管理方面的一些共同特点
1、生产管理理念超前,设备选型先进,电网坚强可靠。
山东电力集团公司各地市供电公司除主变外,35kV及以上一次设备全部实现了无油化,35kV和220kV一次设备绝大多数采用了GIS,且选型多为国外ABB和西门子在国内的合资产品。所有变电所、线路均达到了电网N-1配置,重要区域实现了N-2配置。所有110kV及以下变电站均为无人值守,只有500kV和220kV变电站有人值班。所有变压器均实现有载调压。所有配网线路实现了手拉手。电网规划、设计、建设、设备定购均以满足电网安全生产运行为前提,满足供电可靠性要求。良好的设备装备水平,为安全生产提供了坚强的物质基础。
山东各供电公司春秋检不采用大面积停电检修方式,仅对故障点有针对性的、不停电处理。在日常工作中根据用户需要停电检修,因此不影响供电可靠性指标。全面推行状态检修,不搞定期检修。如在变压器预试周期到期后,由专责人员根据监测数据对设备运行状况进行分析,如运行状况良好,则提出延期建议,经生技部门及主管领导签字确认后,设备继续运行。
电网调度、集控、配网调度多由调度中心统一管理,所有通讯均为光纤或数字微波,载波通讯已基本停用。
专业管理体系和监控系统完善,各专业每月召开专业会,每季向领导小组汇报工作开展情况,使专业管理深入细致,专业标准有效执行。
2、营销管理以市场需求为导向,规范服务以人为本,体现了供电企业雄厚的经济实力和技术力量。
客服中心以形象、服务和技术赢得了市场,在不允许“三指定”的前提下,各供电公司承建了全部的用户工程,对承建的工程承诺十年免费保修,充分展现了供电企业的经济实力和技术力量,确立了供电企业在用户工程市场中的诚信地位。
各供电公司在城区供电多采用营配合一的模式。青岛公司在客服中心又设了抄表公司,60%的抄表人员为外聘人员,每抄一块表付0.2元,费用从成本中列支。各公司的客户服务中心均备有详细的配网工程流程图、客户缴纳电费须知、供电服务卡、居民住宅电气配置常识等精美宣传资料。
山东电力集团公司20**、20**、20**连续三年实现了当年电费结零,陈欠电费以每年20%的速度回收,供电企业以物抵顶电费、帮客户销售产品、回收货款等多种方式清缴陈欠电费,目前陈欠电费已基本结清。
3、同业对标体系细密,指标在全国领先。
青岛供电公司的同业对标工作由企业法制处负责,随时确定排序,及时分析原因。济南供电公司在同业对标工作中建立了“三大体系”(组织领导、对标指标和目标管理与措施保证)、“两项制度”(全过程管理、检查考核)和“两个平台”(整合型企业管理和对标信息平台),实施了同业对标信息报送、信息发布、过程控制、信息分析、对标交流、对标工作例会六项管理制度,开展了全系统、全方位、多层次创一流同业对标工作,即公司和公司之间、部门和部门之间、班组和班组之间、专业岗位之间进行对标,每半年发布一次对标情况,用指标来评价企业,用业绩来考核企业。同业对标已成为山东省各地市、县供电公司提升管理水平、改进管理流程的主要手段。
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