县文明办：

　　为全面提高我局机关文明程度，进一步解放思想，转变职能，强化服务，优化环境，树立机关良好形象，根据盘山县文明委办发（20**）2号文件精神结合本单位实际，通过召开支委会，党员干部会对二年来创建文明单位工作情况进行了认真的总结评估，现将工作情况报告如下：

　　我们人口计生局是县政府管理全县计划生育工作的职能部门，全局现有在职干部职工41人，局内设有宣传股、统计股、政法股、科技股、办公室、宣传站、药具站、，技术服务站和计划生育协会九个职能部门。截止10月末统计，全县总人口为279839人，出生婴儿2058人，出生率为7.32‰，自然增长率为2.68‰，综合节育率为91.32%，计划生育率为97.18%。广大群众对计划生育工作的满意率为90%以上。二年来我们在县委、县政府的正确领导下，在县文明办及有关部门的热心关怀下，紧紧围绕建设和谐盘山总体目标，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，结合计生系统的工作实际，不断完善局党组制定“工作创一流业绩、服务创一流水平”的各项工作机制，切实加大三个文明建设力度，努力加强机关的班子建设、组织建设、制度建设、科学文化建设和环境卫生建设，与进俱进、解放思想，求真务实、努力工作，开拓创新，充分发挥了领导干部和党员的先锋模范作用，进一步提高了广大干部群众的思想道德和科学文化素质，确保了局机关的安全与稳定，促进了我县计生工作的发展。

　　一、大力加强班子建设，努力创建“精神文明单位”

　　局领导班子始终把创建文明单位工作当成一件大事来抓来管，为使该项工作做到位，成立了领导小组，召开一系列专题会议，统一思想，提高认识，安排专人进行具体工作。我们一致认为，创建文明单位，不是为了名誉上的好听，而是为了通过创建文明单位来加强我们的管理，规范我们的行为，提高我们的服务质量，使全体机关干部的综合素质得到提高，使我局的全面工作上一个新的台阶，最终使我局做到物质文明、精神文明、政治文明得到健康、协调的发展。由于我们措施有力、思想统一、工作到位，创建工作的各项工作进展顺利，效果明显，经得起各级主管部门和领导的考核和检查。

　　二、以提高服务质量为重点，努力做好各项工作

　　（一）加强机关思想道德建设，注重提高干部素质，在这方面我们突出了两个“抓”字。即：

　　1、抓学习，注重理论素质的提高。多年以来我局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

　　2、抓活动，寓教育于活动之中,陶冶干部情操

　　⑴在机关干部中开展了，学一本好书，写一篇好的文章，为群众办一件好事，党组班子成员为党员干部上一次党课，观看一次正反影片，组织一次学习体会报告会等“六个一”活动。

　　⑵在全县计生系统开展“四项”活动，“四进家庭”。即：组织开展生育文化创建活动，送文化进家；组织开展生殖健康服务活动，送健康进家；组织开展扶贫救助，关爱女孩活动，送温暖进家；组织开展精神文明创建活动，送文明进家。

　　⑶利用重大节日和人口信息日开展了丰富多彩的有益活动。如：新年春节期间的扶贫慰问一条街宣传活动，（宣传单3000份，走访贫困母亲10户，贫困女孩家庭10户，投入4000元）三月份的《计划生育条例》宣传月活动、“五一”期间的爱家乡、爱祖国一日游活动、“六一”期间的儿童绘画展和救助贫困儿童走访慰问活动、“七一”期间的“六个一”活动（上一堂党课，看一部影片，组织一次知识测试，开展一次便民服务活动，搞一次调研，组织一次义务劳动）“八一”期间的“三送”活动，9月1日的《人口与计划生育法》实施二周年庆祝活动，9.25的中心户成立二十周年歌曲大赛活动，“十一”期间的计划生育板报、橱窗评展活动。通过开展系列活动，增强了党组织的号召力、凝聚力，进而也激发干部的工作热情。 www.dxs56.com

　　（二）加强机关作风建设，增强利民服务意识。为此我们主要做了以下几项工作：

　　⑴建制度，使其有章可循。在机关内部建立了考勤签到制度、学习工作制度、服务承诺制度、廉政建设制度、卫生管理制度、民主参与民主监督制度。并向机关干部公示了“干部文明守则”，“文明用语二十句”，“文明规范十不准”，“二十字公民道德规范”，“国家公务员行为规范”和“四型机关”基本要求和七条规定。

　　⑵抓管理，努力提高工作效率。一是工作上实行了科室工作目标量化管理，建立健全了工作考核制度，完善职业道德规范。机关干部在工作态度上热情周到，做到了来有迎声，问他答声，走有送声，服务有质量，待人有礼貌，办事讲效率，增强了工作透明度。年初以来，我们先后达十次接待省、市、县领导的检查和视察，全部收到满意的效果。二是严格执行各项规章制度，履行各自的工作程序，做到依法行政，使各项工作达到制度化、规范化、档案化。三是机关科、股室内外，保持了卫生清洁，物品摆放整齐，并做到定期检查，始终保持良好的卫生环境。

　　（三）抓服务，转变工作作风

　　⑴坚持深入基层指导工作，定期定项搞好调查研究。为此我们制定实践了“二、二、一”工作制度，即：每周下乡调研指导工作两天，处理业务接待来访两天，学习活动一天。目前我们以写出有价值的调研报告20篇，为做好计划生育工作提供了科学依据。

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