五、科学引导，贴心服务，切实维护企业退休人员合法权益

　　企业退休人员管理服务，管理是前提，服务是落脚点。为使各项服务工作贴近每一个企业退休人员，我们始终注重服务质量的提高，从细实处着眼，积极履行管理服务职责，想老同志所想、急老同志所急，热情服务，让老同志满意。为充分发挥企业退休人员基层自管组织的自我管理和自我服务职能，市退管中心对其进行科学引导并加于规范。一是明确自管组性质及自管组长职责，建立学习活动制度，分组分期定时组织学习，退休人员本着自觉、自愿、就近、方便的原则参加学习。二是自管组长做好每次学习记录，及时向退管中心反馈退休人员的意见和建议，协助退管机构做好退休人员的思想政治工作，切实为退休人员排忧解难。三是学习内容充分体现退休人员“六个老有”政策精神，党组织活动与自管组学习相区别，充分体现党员的先进性。四是建立对自管组长年度工作的考核奖励办法。

　　五是积极探索居住异地和居住乡镇（村）的退休人员的学习、活动方法，使管理不偏不漏。仅20**年，全市企业退休人员共开展各种学习活动830场次，参学人员达103036人次。通过学习，老同志政治思想觉悟普遍得到提高，他们遵纪守法，永葆革命晚节，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。20**年，全市接待来信来访1708人次，看望了20**名生病住院的退休人员，协助346名死亡退休人员的家属处理后事，走访慰问70岁以上高龄老人482名，帮助105名死亡退休人员的家属申领丧抚费，对436名特困、孤寡退休人员进行了帮扶，为6600多名企业退休人员办理职工医疗互助手续，为改制企业的742名内退人员代管代缴养老保险费、医疗保险费、代发生活费。经多方争取，为企业退休人员解决了续接基本医疗保险关系的问题，为内退人员解决了提高基本生活费的问题，切实维护了他们的合法权益。在春节、妇女节、劳动节、建军节、建党节、敬老节到来之际，及时召开退休人员慰问大会，把党和政府的温暖及时送到退休人员心中，并举办好各种形式的活动进行庆祝，让老同志尽享节日带来的欢乐，感受社会化管理服务的良好氛围。 www.dxs56.com

　　六、开展文体娱乐活动，尽享社会文明成果

　　适时开展丰富多彩的文体活动是社会化管理服务工作的一项重要内容，是保障老同志晚年生活安定、提高生活质量和健康水平的重要措施。几年来，各级退管中心在活动的形式和内容上不断探索创新，有针对性、广泛性地开展门球、地掷球、乒乓球、羽毛球、柔力球、象棋、麻将、扑克、诗书画、游园、观光考察、文艺表演等活动，并做到经常化、制度化，不断激发老同志的参与热情，使他们能够强身健体，发挥余热，尽享社会文明成果。

　　ＸＸＸ市退管中心每年举办一次全市体育运动会或文艺调演已经形成制度，并积极参加社会各界举办的有关老年人大型文体活动。20**年4月在华宁县举办全市首届企业退休人员运动会，进行门球、地掷球、乒乓球、羽毛球和象棋五个比赛项目，市县区共组建12支代表队450多人参赛；20**年9月在红塔区举行全市首届企业退休人员文艺调演，共有12支代表队500多人参加调演，演出了歌舞、戏曲、花灯、小品等形式的48个精彩文艺节目；20**年9月在江川县举办全市第二届企业退休人员运动会，13支代表团共650余名运动员参加了门球、气排球、乒乓球和中国象棋四个项目的角逐。几年来，我市退管中心先后组队参加了由市政府主办的ＸＸＸ市第二届、第三届、第四届老年人运动会及全省第六届老年人运动会气排球比赛，个人和团体均获得较好的成绩。特别是在20**年9月组队参加的ＸＸＸ杯第四届全国中老年人柔力球比赛中，ＸＸＸ市退管中心代表队技压群芳，一举夺得中老年组第二套最佳奖的好成绩。各县区退管中心每年都能与老干局、老龄委、老体协等部门联合多次组织规模不等的体育运动会和文艺表演比赛。各种文体活动的广泛开展，有力地宣传了企业退休人员社会化管理服务工作，在社会上营造了良好的效应，促进了老年事业和社会保障事业的协调发展。

　　实践证明，ＸＸＸ市实行的多种管理服务形式并举、分步分类组织实施企业退休人员社会化管理服务的工作方法，因地制宜，行之有效。经过四年多的努力，基本建立起一个机构健全、人员到位、经费落实、制度完善、管理规范、服务到位的社会化管理服务体系，切实保障了广大企业退休人员晚年生活的安定，提高了他们的生活质量,符合中央、省的精神，做到了企业退休人员放心、满意，得到政府、社会的肯定和认可，为推进全市企业改革、维护社会稳定、促进经济社会发展发挥了积极作用。

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