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邮政局关于开展机关效能建设的实施方案

[12-27 23:49:57]   来源:http://www.dxs56.com  实施方案   阅读:8983
概要:(四)考核总结阶段(11月1日—12月31日)对机关交通建设工作开展情况进行认真总结,提出深化机关效能建设的设想;召开我局的机关效能建设工作总结大会,交流经验,表彰先进。通过考核总结,提高各部室、班组、支局和每位员工的服务水平和服务能力,推动机关效能建设步入经常化、制度化的工作轨道。四、加强组织领导(一)组织机构。我局已经成立了“三项重点工作”领导小组。组长:XXX 副组长:XXX成员:XXXXXXXXXXXX领导小组下设办公室,办公室设在局综合办公室,电话:XXXXXXX。(二)注重培育先进典型。我局各单位要认真总结机关效能建设工作中好的经验和做法,大力开展“提高服务质量,让用户满意”专项活动,注重发现和培育典型,对爱岗敬业,群众满意度高的单位和个人大力表彰和奖励。(三)搞好效能投诉。我局已向社会公开了服务投放电话,对违反规定、服务质量差用户不满意的服务行为要坚决查处,并严格追究相关人员责任。(四)强化督导检查。局“三项重点工作”领导小组要对我局各部室、班组、支局的效能建设工作进行督导检查,以促进效能建设工作正常、顺利进行
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(四)考核总结阶段(11月1日—12月31日)

对机关交通建设工作开展情况进行认真总结,提出深化机关效能建设的设想;召开我局的机关效能建设工作总结大会,交流经验,表彰先进。通过考核总结,提高各部室、班组、支局和每位员工的服务水平和服务能力,推动机关效能建设步入经常化、制度化的工作轨道。

四、加强组织领导

(一)组织机构。我局已经成立了“三项重点工作”领导小组。

组 长:XXX           

副组长:XXX

成 员:XXXXXXXXXXXX

领导小组下设办公室,办公室设在局综合办公室,电话:XXXXXXX。

(二)注重培育先进典型。我局各单位要认真总结机关效能建设工作中好的经验和做法,大力开展“提高服务质量,让用户满意”专项活动,注重发现和培育典型,对爱岗敬业,群众满意度高的单位和个人大力表彰和奖励。

(三)搞好效能投诉。我局已向社会公开了服务投放电话,对违反规定、服务质量差用户不满意的服务行为要坚决查处,并严格追究相关人员责任。

(四)强化督导检查。局“三项重点工作”领导小组要对我局各部室、班组、支局的效能建设工作进行督导检查,以促进效能建设工作正常、顺利进行。 www.dxs56.com

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