邮政局关于开展机关效能建设的实施方案
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[12-27 23:49:57] 来源:http://www.dxs56.com 实施方案 阅读:8983次
(四)考核总结阶段(11月1日—12月31日)
对机关交通建设工作开展情况进行认真总结,提出深化机关效能建设的设想;召开我局的机关效能建设工作总结大会,交流经验,表彰先进。通过考核总结,提高各部室、班组、支局和每位员工的服务水平和服务能力,推动机关效能建设步入经常化、制度化的工作轨道。
四、加强组织领导
(一)组织机构。我局已经成立了“三项重点工作”领导小组。
组 长:XXX
副组长:XXX
成 员:XXXXXXXXXXXX
领导小组下设办公室,办公室设在局综合办公室,电话:XXXXXXX。
(二)注重培育先进典型。我局各单位要认真总结机关效能建设工作中好的经验和做法,大力开展“提高服务质量,让用户满意”专项活动,注重发现和培育典型,对爱岗敬业,群众满意度高的单位和个人大力表彰和奖励。
(三)搞好效能投诉。我局已向社会公开了服务投放电话,对违反规定、服务质量差用户不满意的服务行为要坚决查处,并严格追究相关人员责任。
(四)强化督导检查。局“三项重点工作”领导小组要对我局各部室、班组、支局的效能建设工作进行督导检查,以促进效能建设工作正常、顺利进行。
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