9.临床检验室内质量控制、室间质量评价项目及结果

　　10.医疗器械消毒灭菌合格率

　　11.预约挂号占挂号总量比例

　　12.挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间

　　13.辅助检查自预约到出具检查结果时间

　　14.检验、心电图、超声、影像常规检验检查项目自开始检查到出具结果时间

　　15.术中冰冻病理自送检到出具结果时间

　　16.平均住院日

　　17.门诊病人人均医疗费用中药费所占比例

　　18.出院病人人均医疗费用中药费所占比例

　　19.药品收入占业务收入比例

　　20.每100张处方中使用抗菌药物的处方比例

　　21.患者和社会对医疗服务满意度

　　22.总收入下降程度

　　23.人均门诊费用

　　24.人均住院费用

　　25.年门诊、出院和手术人次数

　　26.急性心肌梗塞介入治疗、原发肝癌(未转移)根治术、胃大部切除术等的平均住院日和平均诊疗费用

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