毕业论文 校园活动 入党 考试

留学 励志 校园爱情 大学 高考

实习实践 简历大全 就业指导

职业规划 自荐 面试 应聘 鉴定

电脑学习 网店 销售 电话营销

市场营销 电子商务 成功创业

总结 报告 计划 体会 方案 党团

材料 发言 行政 合同 礼仪 演讲

热点专题: 大学专业介绍 高校网址 人生格言 人生感悟 留学签证 世界名校 公务员考试 计算机四级考试 考研试题 自学考试 大学英语四级考试 大学英语六级考试 职业规划 校园活动策划 社团活动策划 教育论文 管理论文 大学生入党 求职信 应聘信 自我评价 团日活动 社团活动总结 实习报告 实习周记 大学实习 社会实践 暑假社会实践
搜大学资料:
搜营销资料:
全站搜索:
当前位置:大学生无虑网大学生专栏求职就业指导面试技巧面试精选题汇总» 正文

面试精选题汇总

[10-15 19:48:03]   来源:http://www.dxs56.com  面试技巧   阅读:8568
概要:面试精选题汇总 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率? 请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的? 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 你认为良好沟通的关键是什么? 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做? 说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的,有时怎样奖励他们的? 就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么? 你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力? 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。 你认为质量和客户服务的关系是什么? 很多人
面试精选题汇总,标签:公务员面试技巧,面试的技巧,http://www.dxs56.com

面试精选题汇总
 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
 请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?
 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
 你认为良好沟通的关键是什么?
 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
 说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的,有时怎样奖励他们的?
 就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么?
 你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力?
 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
 你认为质量和客户服务的关系是什么?
 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?
 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?
 在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?
 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?
 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?
 统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?
 若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?
 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?
 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?
 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?
 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?
 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?
 请告诉我你在什么情况下工作最有效率?
 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
 你认为怎样才算一个好的团队者?
 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?

本文章更多内容1 - - - - - - - - -

Tag:面试技巧公务员面试技巧,面试的技巧求职就业指导 - 面试技巧

《面试精选题汇总》相关文章: