售后工程师招聘要求及试题
售后，主要关注对用户提供的产品或服务后期维护/修，产品升级/优化，或是服务的增值、培训等。
试题：

1、 Which of the flowing devices can an administrator use to segment their LAN?
A、 HUBS
B、 Reenters
C、 Switches
D、 Bridges
E、 Routers
F、 Media Converters
2、 The IP network 210.106.4.0 is subneteed using a /24 mask. How many usable enetworks and host address can be obtained fro this?
A、1 network with 254 hosts
B、4 networks with 128 hosts
C、2 networks with 24 hosts
D、6 networks with 64 hosts
E、8 networks with 36 hosts
3、 Which of the routing protocols show below support both VLSM and route summarization?
A、 IGRP
B、 EIGRP
C、 RIP V1
D、 RIP V2
E、 OSPF
F、 VTP
G、 CDP
4、 HBU、SWITCH和ROUTER分别工作在哪一层？
答：物理层、数据链路层和网络层。
5、 直通、交叉、反转电缆各有何作用？
答：
6、 你手头没有安装光盘，公司也不提供光盘。此时有客户致电说明他的服务器系统崩溃，需重新安装，你该怎么办？
答：买盗版的光盘，或用客户所提供的光盘。
7、 你作为一个售后人员在工作量很小的情况下会担负起公司的什么工作？会协助其他同事（如售前）做些什么工作？
答：
8、 你如何看待售后工程师这份职业？
答：
9、 做为一个24小时取守售后技术人员，客户致电曰：内网一切正常，无法访问外网，问题在哪？
面试问题集
1.下面有关星型拓朴的特点，哪项描述是不正确的？
A: 中央设备故障，导致全网瘫痪
B: 每台接入网络的计算机都有一条单独的线路与中央设备相连
C: 星型拓朴适合于任何规模的网络
D: 央央设备上单个接口的故障也会造成全网瘫痪

2.下面的选项中，哪项是环状拓朴采用的通信方式?
A: CSMA/CD  B: CSMA/CA  C: OKEN RING D: OSPF

3.OSI参考模型中的高三层即应用层、表示层、会话层。其作用就是完成将用户输入的数据处理成电脑能够理解的内容，或将电脑理解的信息处理成用户可以理解的内容。此描述是否正确？
A：正确　B：错误　C：不确定　D：此题有误

4.VLAN是第二交换机的工业标准功能，不同的VLAN中的IP地址主机，可能在同一个子网中。此描述是否正确?
A：错误　B：正确　C：不可能　D：此题有误

5.严格上定义,下面哪些不属于计算机网络组成的必要条件? 
A:通信光缆    B:通信实体 C:通信介质 D:通信协议

6.第二代计算机网络的产生和发展,强调了一个重要的概念,请从选项中选择正确的一个?
A:超大规模集成电路 B:收发器的成功开发 C:调制解调器 D:分组交换或包交换
 
7.下面哪个是NOVELL公司的NET WARE 操作系统默认支持的协议? 
A:APPLE TALK   B:IPX/SPX  C:TCP/IP  D:TOKE RING
8.下面操作系统中那个版本可以直接升级至WINDOWS 20xx SERVER？
A:WINDOWS 98  B:WINDOWS NT 4 WORKSTATION   C:WINDOWS NT 4 SRVER  D:WINDOWS ME
9.UDP协议和TCP协议的共同之处有 
A:流量控制 B:重传机制 C:顺序传输 D:提供目的.源端口号
10.A类地址的范围是
A:0-127 B:1-126 C:128-191  D:192-223

布线：
    结构化布线成为网络设计和管理的首先考虑的问题，当实施结构化布线时，需要进行详细的规划设计。
【问题1】
    设计布线时，需要考虑哪些主要因素？
    答：网络拓朴结构、布线电缆、外界干扰系统的扩展和投资等。
【问题2】 
    布线实施后，需要经过系统测试，测试线路的主要指标有哪些？
    答：连通性，衰减值，近端串扰等。
【问题3】
    结构化布线应遵循的国际标准有哪些？
    答：EIA568B、568A, 国家标准：建筑与建筑群综合布线系统工程施工和验收标准（GB30512－20xx）等。
【问题4】
    在工作区内，信息插座的安装一般在什么位置？
    答：距地面30－50 cm
【问题5】
    在设备间子系统设计时，从系统的安全设计上要考虑的主要因素有哪些？
    答： 不间断电源和设备接地问题。