概要：人们很喜欢将领导者比喻成在空中奋飞的雁群中的“领头雁”。那么，鸿雁具有什么特质呢？鸿雁在水面滑翔时，虽然看似沉着，宁静，其实在水面下我们看不见的地方，它却是在拼命扑动着双掌。只要一不再出力，它也就停下来。不论环境多么险恶，水珠都不会沾湿它的羽毛，只会从它的背上滚落下来。一年之中，雁群共有两次宏伟壮丽的迁徙，每次都是跋涉千里之远，遭遇无数障碍。它们最重要的特质，就是对目标的坚定不移。一旦展翅高飞，它们就义无返顾，不离航向，而且永远成群成列！雁群的行为特性中，最具有价值的就是它们会分别带领队伍，不让任何一只鸿雁单独面对困厄与挑战。坚忍与团队精神，专一不移与壮志凌云，这就是领导者应有的特质与精神。在领导者看来，销售是无止境的事业，不知道颠峰在哪里。因此他会像鸿雁一样不断地迎接挑战，征服艰险，结伴而行。