2、提高效率，深化服务，着力培植企业和群众满意的“机关优质服务品牌”。效率是发展资源，效率是投资环境。要以服务树品牌，以效率树形象，进一步深化争创“机关优质服务品牌”活动。今年以来，市直一些部门依托服务职能，规范服务内容，明确服务标准，承诺服务事项，初步建立了39个机关服务品牌，如市委办公室的“民情快车”、市发改委的“项目直通车”、市粮食局的“四送一收”订单服务等服务品牌，得到了基层群众的认可，取得了初步成效。下一步，市直机关工委将对各部门服务品牌的具体服务措施进行梳理后，在新闻媒体向群众公布，接受社会各界监督。通过培植和树立十大“机关优质服务品牌”，并以这些品牌的示范作用，推动机关各部门抓好服务工作，提高服务效率，改善服务质量，真正使基层企业和人民群众满意。

　　３、深入基层调查研究，搞好服务，开展“百家企业走访”、“重点项目走访”活动。为了直接听取企业和重点项目对改善我市的投资环境和发展环境的意见，建议由市“五型”机关创建工作领导小组成员单位抽调专人，由组长、副组长带队，开展“百家企业走访”、“重点项目走访”活动。通过召开小型座谈会、发放调查问卷等方式，直接听取项目业主单位和企业管理人员对我市投资和发展环境的意见和建议，了解企业需要机关协调解决的实际困难和问题，从总体上掌握企业对我市机关作风和发展环境状况的评价。走访调研结束后，将企业反映的具体问题和意见建议，逐条进行梳理、分类，分解到机关各有关部门，并明确责任，限期解决。对发现的违纪违规案件，查实后进行严肃处理。

　　４、以强化服务、提高效率、优化环境、促进发展为目的，对市直服务经济工作部门进行考核评议。市委、市政府己经决定，年底将对市直30家服务经济工作的主要部门进行考核评议。下步，我们将根据这次全会讨论的修改意见，对考核评议方案作进一步修改。在内容上，将把机关各部门服务投资者、服务企业、服务群众，改善投资环境，促进全市经济发展的举措和成效，作为评议重点；在方式上，采取公开评议和综合考核相结合的方法进行，把各部门落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制和“五型”机关创建工作情况作为考核的重要依据；在评议主体上，以服务对象为主，扩大企业、投资者、纳税人的比重，请服务对象评判，让人民群众满意；在评议结果运用上，与县（市）区党政主职目标管理考核的奖励同步进行，对考核评议排序为前6位的先进单位，给予适当的物资奖励，对考核评议排序为后3位的部门，要向市委、市政府写出报告，说明原因，并提出限期整改的具体措施。通过开展考核评议活动，充分地激发内力，凝聚外力，形成抓作风、干工作、优环境、促发展的坚强合力。 www.dxs56.com

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