文明创建活动是实现物质文明、精神文明、政治文明协调发展的重要载体，是构建社会主义和谐社会的重大举措；就机关建设而言，文明创建活动是在新形势下全面提高广大干部职工思想道德素质，提高机关管理水平，塑造机关良好形象的一项系统工程。作为食品药品监管系统，必须紧紧围绕保障公众饮食用药安全，服务经济建设这个中心，坚持“三个文明”一起抓，与时俱进，持续推动，努力实现“锻造优秀队伍、提供优质服务、建造优美环境、创造优良业绩”的建设目标。笔者认为，各级食药监部门在大力推进文明创建过程中，除了真抓实干，不断创新工作方法和手段外，还必须正确把握以下几个方面：

一是正确把握“长”与“短”的辩证关系。精神文明建设看似抽象、空洞，实则是一项脚踏实地的精细工程，需要树立长期性、经常化的思想，形成长效机制，同时要做好长期规划，统筹安排，做到常抓不懈，持之以恒。要坚决摒弃一蹴而就，一劳永逸的短期思想，也不能有忽冷忽热，疲付应付的突击行为。如果没有从思想深处真正认识到文明创建工作的重要性与持续性，仅停留在表面层次的临时应付，只会是空耗时间与精力，与文明创建的目标越来越远。因为任何创建成果的取得，文明环境的形成，都有一个不断巩固扩大的渐进式发展过程，每一次创建，都仅仅是加快了文明化的进程，而不是终极目标。所以说，文明创建工作是一个单位或机关，乃至整个社会追求文明进步的永恒主题。

二是正确把握“软”与“硬”的互促作用。思想道德教育与环境建设是文明创建工作的两大主体内容，如果处理不好，往往会产生相互排斥的逆向作用。比如说，只注重于“软”性的思想道德教育，一味地强调宣传引导，而忽视“硬”性的基础设施建设，不能给人一种实在的直观感受，就会使文明建设失去赖以存在的物质基础，对职工产生不了有效的感召力与激发力，从而影响思想教育的成果；反之，如果仅着眼于加大“硬件”环境设施的建设，对“软”性的思想道德教育不予重视，就容易使人迷失方向，放松自律，甚至会出现道德缺失问题（如：良好的公共卫生设施不懂得维护、珍惜，而是随意践踏、破坏等等）。只有把“软”、“硬”两方面有机结合起来，在加强环境设施建设，营造优美和谐的学习、工作、生活环境的同时，不断地强化职工的思想道德教育与价值观教育，才能使两者相互促进，相得益彰。文明创建工作才会取得实实在在的效果。

三是正确把握“低”与“高”的递进规律。诚如事物的发展规律一样，一个单位或机关文明程度的提升，也有一个由低到高，不断递进上升的过程。开展文明创建活动，就是要从实际情况出发，区分不同的发展时期，在制订好文明创建总体规划的前提下，提出具体工作计划与实施方案。此时，不宜把目标定得过高、过宽，也不能操之过急，避免形成过大的心理预期而影响目标的积极导向作用；要坚持“量力而行，循序渐进”的原则，形成合力，逐级攀升，最终实现创建的目标。

四是正确把握“柔”与“刚”的工作方法。精神文明建设一靠教育，二靠法制，在文明创建过程要注意灵活运用教育手段和法制手段，把自律和他律有机结合起来。思想教育、道德建设是“柔”的一面，加强管理，强化制约可视为“刚”的一面。推进文明创建活动，既要通过教育引导，让每一位职工不断加强思想道德修养，提高综合素质，做文明人，说文明话，办文明事；同时又离不开刚性的管理手段，要改变一些不文明、不道德的言行和习惯，有时必须通过法律法规、规章制度等强制性手段来进行约束，也才能从根本上改变人们的错误认识与不良习惯，自觉养成遵规守法，文明礼让的良好行为习惯。

五是正确把握“内”与“外”的依存关系。“内强素质，外树形象”是开展文明创建活动的题中应有之义，也是文明创建工作的核心所在。就食药监系统而言，必须紧扣中心工作，通过务实加强思想道德建设、党风廉政建设、队伍建设、效能建设、科学文化建设以及一系列群众性文明创建活动，大力提高队伍的整体素质，提升依法行政，科学监管的工作能力与水平，努力为人民群众营造安全、放心的饮食用药消费环境；并通过廉洁高效的工作作风，扎实有效的工作业绩，文明至上的机关形象赢得社会的广泛支持与充分肯定，实现从内外两个层面推动机关文明程度整体提升的创建目标。 www.dxs56.com