说到做销售，其实就是做人．人不做好．销售永远都做不好．

　　我们知道销售人员每天都要与不同的客户打交道，只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品．作为新手，第一就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离．第二是要找到一个值得合作的老板．第三是要常保持积极乐观的心态．

　　一 要学会做人

　　1．做一个自信的人

　　在自己的心目中没有什么不可能，不要自我设限，决不怀疑自己的公司，决不公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看．当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，销售新手心里要明白；这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了．不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力．如果有这种想法，那结果肯定是面对客户你还会碰壁．

　　举例：我记得我当开始从事电话行销的电话，每天要打一百通而且还要站着打电话．基本上是打一通就一通拒绝．客户老是找借口，就这个不需要，或者是挂掉电话，一个月下来．真正有意向的客户没有几个．更不要谈成交的客户了．后来我还是相信自己一定会成交的．客户拒绝是因为不了解，那么下次我还要打．一定要打到他真正明白后，如果他真正不需要那么说不定客户以后还会给我转介绍．通过我半个时间的打电话后．我其本上是一个星期换一次．如这个星期的6天我每天打一百通有时候还不这一百通还有两百通都打过．下周我还是按星期一这样打．通过我这样一个月的持续打后．终于在月底后成交了十个客户，因为我明白只要你调整好心态去打电话．持续打下去．一定会找到成交客户．怕的是有些业务同行，打了一次就不再打了，在后面划了一个不需要．下次再也不打了．真得不能这样，不然你总在开发新客户．你会越来越累的．所以要相信自己，持续下去，一定会成交．还有我记得我在一家电子产品的工厂当开始我是做国内市场．看到公司的外贸部业绩非常好．也想去搞一搞．但自己的英语又不好．然而有一次老板给我提醒了一下说．你还年青．也可以来搞一搞，你的英语不好没关系．只要你用心去学．就一定行的．果然我通过一段时间的努力．每天下班后就自学．多问一些懂的同事．两个月后相继也找到了一些国外的客户．而且越来越多，所以一定要相信自己，只要你一定要就没有什么事情是你做不到的．

　　2．要做一个主动的人

　　天上不会掉馅饼，销售新手的命运掌握在自己的手中．客户不理睬你，你可以主动去推销自己，关心他人及其周边的人，用你的真诚行动去感染客户及其家人．客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户；你也可以自己主动深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你应该通过其他一些间接方法去了

　　举例：记得我05年当开始来深圳时，刚开始在华强北一家电子厂做数码产品销售时．我每一次去开发新客户都是去主动去寻找，一有新产品我就主动去给我客户，拿着样品就去客户那里．当开始很客户都有直接厂家供货，每一次我去找柜台老板时他们第一句话就是你这个产品我们有厂家合作了．最多是问一下你的价格和质量．其它的就没有了，针对这些客户就要多去主动找他们，明知道他有厂家合作，难道就不开发了吗？如果每一家都有合作厂家合作，我当时也想过这些要多去主动了解．跟客户谈谈，多聊聊天，用真诚心去打动他，一有新款就送去．多主动去跑几次，建立好关系后客户看你这个不错．他会慢慢的拿你的货．而且他也会用心去推你的产品．我记得我当时第一个月才200台产品．通过三个月后我一个月可以销售1000台了．所以要想业绩好就一定要主动，不要天天坐在办公司里等客户打电话．等客户打电话给你，你每天也要多去拜访和多打电话．这样你才会有更好的业绩．这些主要是针对一些做国内销售的业务同行． www.dxs56.com

　　3．要做一个能吃苦的人

　　很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑新手不能吃苦．新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户认可的．因为做销售，新手没有太多经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯一的方法是比别人拜访客户频率更高，也就是说要比别人吃更多的苦.只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可．

　　举例；我刚开始从事销售时也是吃过很多苦，基本是客户随叫随到，我记得我把华强北赛格市场和中电还有华强都跑到了，很多个角落我都知道．我每天都是去这些地方，天天去找客户．有时候为了给客户送一两个样品是跑得最快的．从一楼跑到8楼．从8楼跑到中电和宝华．还有其它写字楼．当时很累，一回到宿舍倒在床上就睡着了，通过我几个月的努力，我的客户越来越多，他们很相信我．因为我是跑的更快的．也是送货最准时的．所以客户也很相信我．我相信会吃苦的人只吃一阵子的苦，不会吃苦的人要吃更多的苦．

　　4.做一个可信赖的人

　　销售新手除了自信．主动．吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户依赖的人．新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明．同时销售新手不要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到．只有这样，才能使客户信赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合．

　　举例：很多刚开始从事销售的新手，为了接到一个单，总是跟客户承诺说多好多好．如果你给我下单我们很准时交货，品质会很好的保证．然而当收到订金后，有些业务同行就不是这样了．还有的时候交货时间在推迟，交的货也不好等．我想这些都是小数．多数是诚信的．有时候细节没有做好．真的死掉很客户的．各位同行也知道开发一客户很难，死掉一个客户很容易．我们的客户都是我们很好的维护好．他才会从小到大的给你下单．

　　二．找到值得长久合作的诚信老板

[1] [2]  下一页