我是一名业务员，做了几年业务以后，我开始喜欢上这个职业。我认为业务员这个职业最煅炼人，可以学到好多做人做事的道理，可以交到很多朋友。

　　在我跑业务的过程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，可以做一个借鉴。

　　业务技巧不用说，我认为最重要的是自我的管理。自己的一天怎么利用，是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量如何达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。

　　我的一个体会就是：

　　1、把每天拜访客户的详细情况（拜访了哪几个客户、具体每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景资料）详细地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包括在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上几个月，自己就知道了自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底详细地看一下这两个资料，就知道这个月是怎么做的了，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。销售 电话销售 销售计划 更多内容…

　　2、根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想知道这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。

　　3、业务员的工作目标很重要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这几个客户是什么背景，喜欢什么，怎么样才能把他们做下来。素材不充分，就是不间断地拜访，直到把资料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大程度上来自于公司的压力。把这个目标订好后，就是自己把这个目标最实际地分解给哪些客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户了。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。

　　4、建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越详细越好。什么生日，喜好，家属姓名，家属喜好等等列得清楚一些，发现什么新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景详细只要一翻就清楚得不得了，这样的客户做不下来就没有理由了。

　　最后推荐一个网络工具：这些可以借助雅虎的地址薄来实现，不过就是每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过了。雅虎地址薄的好处是---随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心资料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户资料很有好处，还有一个好处就是便于统计，就是利用它的搜索功能。