销售模式：现国内一些软件企业多用电话销售模式。我们应该分析一下背后的原因，软件是个”复杂产品”，为何采用电话销售？你们的产品是家喻户晓的大众化产品吗？你门是一家知名品牌企业吗？客户的需求不需要培养（教育）吗？如果都不是，那建议检讨公司的运营模式。

　　2. 销售目标：你们是否给销售人员明确的指示？产品的目标客户在哪？哪些行业，哪些企业是产品的首选目标？如果没有明确的目标客户概念，销售人就会像”没头的苍蝇”一样乱撞，毫无章法的做销售，效率怎么可能高呢？

　　3. 分析意向客户：什么是意向客户？是对这一类产品有意向，还是对我们的产品有意向，他们愿意付出什么样的代价获得类似的产品，如果我们的产品价格超出了客户的期望，那他根本不能算是有购买意向，在这样的客户身上浪费过多的精力毫无意义。

　　4. 产品说服力：我们的产品有多少客户了？有没有一批成功的客户可以作为标杆来宣传？有没有客户使用后的反馈意见？有没有客户使用前后的价值对比？关键是我们有没有整理，难道想靠心照不喧？有没有客户的投入产出分析，如果有成功的案例，说服力会大大的提高

　　5. 经验分享：我们有没有做的优秀的销售人员？如果有成功者，那么他们成功的原因有没有经过分析？他们都做了什么？我们有没有经常让成功者把经验与大家分享？成功的分享可以带动整个公司的业绩提升。

　　6. 客户资料：公司有没有完全掌握客户资料，包括客户完整的基本信息，与客户所有往来的记录，是否这些信息只掌握在销售人员自己的脑袋里。那么员工离职，转接势必会重复浪费资源。交接出现问题，损失的只有企业自己。

　　岗位培训：千万不要忽略岗位培训， 一个常见的误解：“不就是报到上班嘛！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的！何必大事声张？”。 这样的做法尽管没什么错，但却会埋下人才流失的“风险种子”。 比如销售流程，如何做电话销售，如何谈判，如何回答客户刁难的问题等等，如果连这些基本的培训都没有，大家就只能靠自己的聪明才智去发挥，企业很难成功的。