2005年，罗叶青不得不面对她人生第一次艰难抉择。

　　是选择一份安稳的工作，还是经营初具规模的生意？罗叶青犹豫了好久。她所在的单位属国家事业编制，工作稳定、收入可观，对于一个女人来说已经足够了。当初，父母为这份工作四处奔走。眼下要放弃，于理于情，罗叶青都觉得难以抉择。而另一方面，罗叶青的网上生意蒸蒸日上，虽然辛苦，但罗叶青从中找到了自我，找到了天高任鸟飞的自由和豪迈。最后，罗叶青牙一咬：辞职，做生意！这，是心灵深处的呼唤。

　　发现开网店的商机，是在广州的那些日子。毕业后，罗叶青在广州“漂”了几年。在中国大多数人刚会上网时，身边不少人已开始网上淘金，罗叶青跃跃欲试。那时，网商多是中间商：网上展示产品，客户相中后下订单，根据订单去厂家拿货，赚取差价。除了和天南海北的客户在网上沟通，几乎没其他投入，简直是“无本生意”。这种商业模式让罗叶青眼前一亮：不需本钱就能做买卖，太适合自己这样无根无底的“平民”了！就在她雄心勃勃准备大干一场时，家里电话把她调了回去：到规划局上班。

　　规划局工作清闲，罗叶青又捡起了网上做生意的念头。反正投资少，赚钱当然好，不赚钱全当丰富枯燥的生活，何乐而不为？

　　卖什么？怎么卖？……罗叶青开始琢磨。食品、衣服、化妆品、玩具……都有人卖，自己初上路，如果“跟风”，多半会被湮没在“前辈”中无法出头。卖就卖别人没有的，独门生意才能后来居上！

　　罗叶青开始行动，除了上网浏览，商场、超市、批发市场转了个遍。她一家家看，相中的，就盘问个仔细，简直成了“包打听”。专注面前没有难题，两个多月后，罗叶青做出决定：卖有特色、有创意的家居产品。

　　对于这个决定，罗叶青自有道理：房地产升温，拉动了家居产业；时尚、个性成主题，创意家居市场空前广阔！消费人群多数在35岁以下，他们了解网络，经常上网；这些人将是中国的中坚力量，抓住他们，等于抓住了未来；创意家居产品“品种少、流通慢、无品牌”，如果将产品整合、集中，让客户不必东奔西跑就能买齐所有产品，肯定大受欢迎。

　　2003年，罗叶青在淘宝网的网店开张了，她也成了淘宝网的第一批网商。

　　巧宣传：网店知名度大升

　　和很多第一次做生意的人一样，罗叶青谨小慎微：标价低得不能再低，产品介绍尽量详细，产品图片要拍好多次。每天，罗叶青一起床就上网，看看有没有客户，急切得像小孩子。可整整一个月，无人问津！

　　咋回事？一琢磨，罗叶青明白了：新店铺，很多人根本不知道；知道的因为不了解，一犹豫就浏览别的网店去了。人气是根本，罗叶青开始在论坛发帖、回帖，推广小店，发1次帖，就有1次展示机会，回帖也一样。

　　第一笔生意终于来了：顾客定了一个心形的咖啡杯。除去邮费，罗叶青一分没赚，但心里高兴，“现在几万的订单也没当初兴奋”。受到鼓舞，罗叶青更加卖力：不停发帖、更新产品、与客户交流……网店人气一路飙升。第3个月，罗叶青接到了第一笔大单：上海的客户订购了1000件产品……到了2004年，业务开始从零售转向批发。此时，淘宝网店已经不能支持业务发展，罗叶青自己的网站——“家天下创意家居网”诞生了。

　　“家天下”和一开始的网店一样“深闺人未识”。“家天下”是独立网站，不像淘宝店能借助淘宝网的人气。“家天下”的推广只能另辟蹊径。罗叶青决定做百度和Google的关键词搜索推广，在百度和Google里搜索“创意家居”，“家天下”就出现在第一位。做了一年，罗叶青又在阿里巴巴网做关键词搜索。一套“组合拳”下来，“家天下”名声大振，浏览量提高了10多倍。

　　罗叶青总结出5点经验： www.dxs56.com

　　1.经常增加新货。让人有得看，总那几样，买家会烦。货多，买家选择也多。有新货时，同时推出新签名档，这个流动广告及时告诉大家有新货！不要为了增加数量不顾质量；不要因为生意不好而放弃上货！

　　2.价格拉开档次。低价位和高价位的货都有，这样能满足客户不同需求，增加交易量。只要随时都有成功交易，就有人关注你的店。

　　3.根据定货量给予折扣。虽然利润少一些，但能迅速带旺人气，不但能留住老客户，还能发展新客户。

　　4.定期促销。重大节假日，推出一批特价的促销产品，同时换上新的签名档，介绍活动，还要去论坛发布这个“好消息”。

　　5.关键字搜索有讲究。要和产品相关、突出特点、少用修饰语。比如“创意家居”，和产品相关，突出“创意”，区别普通家居，修饰词越少越能提高搜索率。如果注册多个关键词，要进行跟踪分析，这样才知道哪个关键词、哪个搜索引擎给你最高的点击率和投资报酬率。

　　巧经营：生意赚长远

　　到2005年，生意迅速蹿高，罗叶青忙得团团转。兼职的精力不够用，必须得全力投入。

　　做出辞职决定后，罗叶青回老家和父母商量。看着半年不见的女儿从140斤瘦成90多斤，母亲哭了。虽然不懂什么“上网赚钱”，但父母还是用爱包容了一切。临别时，母亲叮嘱：路上小心，别着凉，在外面跑，别苦了自己……转身，罗叶青眼中泪光闪动，在心里对自己说：一定要干出个样！

　　批发和零售不同，零售，有几千块钱就够周转；批发，需要有库存，这样才能及时满足客户需求。罗叶青把结婚的嫁妆钱、酒席钱，生意赚的钱都拿了出来，凑了10多万，根据每种货物的流量，适当存货。她告诉记者：“厂家按照我们的设计生产，听候调配。工厂有几百家，而且在不断更新和淘汰。”

　　靠诚信和耐心营造好口碑。网上生意，最难的是让人相信，最重要的是口碑。为此，罗叶青颇费心思：

　　1.注册了阿里巴巴网的“诚信通”。诚信通成了网商诚信经营的标志，而且时间越长，越有说服力。

　　2.让顾客参观实体店。很多老客户都开实体店，如果新客户所在地有实体店，罗叶青就推荐他们过去看。

　　3.把客户当亲人。罗叶青要求员工将客户当作亲人看待。比如说你哥哥要买东西，你要给他什么建议？一定要好的、便宜的。从不非议顾客，或者为了生意成交去曲意迎合顾客，而是帮他们分析和决定。与生意无关的事情，能帮忙一定要帮。现在，买家对“家天下”非常信任，经常说“我希望怎样怎样，选货靠你了”。

[1] [2]  下一页