谈判的技巧(真实案例)
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8601次
2、 任何一个场所的销售总量都是有个限度的(定值),零售场所往往在维持一种平衡。希望从每个品牌都能拿到利益。你的产品进入必然引起其它品牌的销量下滑这时其它品牌就会投资。场所也乘机从中的得益。场所很多时候会挑起品牌之间的竞争,所以对自己产品的销量有个清楚的估算。
3、 新品牌和弱势品牌通常是零售场所欺诈的主要对象,可场所又不希望这些品牌消失,总是希望不断的索取。所以在刚开始时不要一下把资源用尽。“假如你有十块钱花,那你开始只能用两块,要留着以后用。”
4、 零售场所通常对品牌施压的手段是调整零售价和进货时限量,所以很多时候要沉住气。尽可能保护自己的利益(采取一些反牵制的手段)。而且某些时候态度要很强硬。因为双方是平等的(尽管你有求于它但不能太过表露出来),一味的付出、退让只能让别人得寸进尺地把你榨干。很多时候要显示一下“霸气”。
5、 零售场所里面很多环节都存在“灰色”地带(现实中总是存在,就算外企也一样),这些千万不能碰。作为一个品牌公司有损自身的形象而且很多就算拿了好处也不干活(白白浪费资源)。但是这些人又不能得罪。我的做法是通过经销商去搞定。必要时候须给一些警告。
总结:
1、首先要将自己和对方放在一个“平等”的位置,这一点很重要。心理不能调整好往往会使自己处于被动位置。
2、谈判时对方提出很多要求时首先要沉住气(毕竟这是礼貌),等对方把条件罗列出来。第一步表示默许(为下一步做准备),跟着说你提的条件我都可以答应你,但是你能带给我什么?销量还是其它?毕竟你拿了这么多钱,你能为我做些什么?(毕竟我不是钱多了压身子)这时尽量用反问语气或者双重否定的句子。务求把对方的气势压住。
3、通过你了解的行业规矩和竞争对手向该零售点的投入向对方陈述。这时对方才会发现你对该行业的了解不会随便开价。
4、谈论自己产品的同时尽量不要提及主要竞争对手的产品,这样容易引起比较。主要是陈述“我”带给“你”什么。并不断暗示合作是持续的(我要很多钱就看你有没有本事拿,而且是长期的同时我的产品也能给你带来营业额)。这一点很重要,如果让对方感觉到你只是短期行为肯定会一下大捞一笔然后踢你出场。 www.dxs56.com
5、在谈判进入僵局时尽量分散对方的注意力,并有所暗示并不一定要进你的场(可能有很多场我都可以进,关键是条件能否谈拢)。
6、在谈论价格时尽量不要涉及到竞争对手产品,表明态度我就这个价格,不过在坚持原则的前提可以灵活。至于怎么灵活你可要做给我看!你拿了好处当然要付出!
无论怎样刚进入场所只是个开始,上面所提到的三个月收回所有投资为以后的销售继续深入打下良好的基础,但很快到了“销售”瓶颈。毕竟建立一个品牌需要长时间和持续的工作。
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