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八个有价值的消费者心理

[10-15 17:03:18]   来源:http://www.dxs56.com  客户管理   阅读:8370
概要: 八、 攀比心理消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同,从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理,消费者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。MP3、MP4、电子词典的热销并且能形成相当的市场规模,应该说消费者的攀比心理起到推波助澜的作用。很多商品,在购买的前夕,萦绕在消费者脑海中最多的就是,谁谁都有了,我也要去买。在计算机的配置中,也多见学生出于同学们都有的心理,也要求父母为自己购买计算机。对营销人员来说,我们可以利用消费者的攀比心理,出于对其参照群体的对比,有意强调其参照群体的消费来达成销售。消费者心理学作为市场营销的一个分支,离我们并不要遥远,以上八个消费者心理就在我们身边。同时我还想说,任何一个理论,只有通过总结得出方法,并进而细化成可以行动的能力,才能真正形成价值。现代很多流行的诸如EMBA管理理论,我们中国的先贤早就有提出,差距的关键就在于:我们没有总结成理论体系,并细化成可行动的能力。上一页 [1] [2]
八个有价值的消费者心理,标签:客户关系管理,客户服务管理,http://www.dxs56.com

    八、 攀比心理

  消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同,从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理,消费者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。

  MP3、MP4、电子词典的热销并且能形成相当的市场规模,应该说消费者的攀比心理起到推波助澜的作用。很多商品,在购买的前夕,萦绕在消费者脑海中最多的就是,谁谁都有了,我也要去买。在计算机的配置中,也多见学生出于同学们都有的心理,也要求父母为自己购买计算机。对营销人员来说,我们可以利用消费者的攀比心理,出于对其参照群体的对比,有意强调其参照群体的消费来达成销售。

  消费者心理学作为市场营销的一个分支,离我们并不要遥远,以上八个消费者心理就在我们身边。同时我还想说,任何一个理论,只有通过总结得出方法,并进而细化成可以行动的能力,才能真正形成价值。现代很多流行的诸如EMBA管理理论,我们中国的先贤早就有提出,差距的关键就在于:我们没有总结成理论体系,并细化成可行动的能力。

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