概要：互动交流培训是促进客户满意系统的润滑油，很多企业在经营当中都隐瞒各个经销商的联络方式，刻意的制造隔离，因为怕经销商抱团串门，其实没有必要，经销商要想知道别人的电话，总归是有办法的，堵塞不如疏导，与其如此，不如主动交流培训，因为只要是做就有好有坏，这个道理谁也明白，引用过去三株总裁吴柄新的一句话就是：抓两头，促中间，一起就是一大片。发现好的经销商好的经验马上全国交流学习，发现有的经销商没有做好，也没有必要隐瞒，分析原因，树立反面典型，反而会起到意想不到的效果，中间的经销商会占到绝大部分，所以这是中间力量，推拉互动，开放的会慢慢变成美好的。让你的客户变成皇帝，是要体现在内心里，因为他们是最重要的，要从思想和规则角度考虑为你的客户服务，而不仅仅是满足在微笑和促销，做好上述的六个方面，你的客户慢慢的也就发生了变化，他们变成了上帝，而你变成了他们心目中的皇帝，这样，成功就距离你不远了。上一页 [1] [2]