从这件事中，我们可以看到那位大师本质的修养是有问题的，人家写的稿子，一是把人家的署名放在后面。二是稿酬自己拿了也不打招呼。三是人家求你一次还断然拒绝。严重的受人恩惠，而没有一种回报的心理。这样的大师，再去作营销培训，怎能服人。

　　现在有许多营销人，与前面这位大师一样，当自己从别人身上得到帮助时，得到实惠时，觉得是理所当然，而当别人想让他帮一次忙时，却认为人家是在从自己身上索取什么，觉得很烦人。

　　叶茂中曾经说过这样一句话：我敬你一丈时，我只需要你敬我一寸，要是连这个都做不到，你做人的本质就有问题了。

　　营销人要改变自己信誉的形象，最好的方法就是把做人放在第一位，而把利益放在第二位，利益固然重要，要是需要支付自己的信誉来得到，那你会越做越短。

　　有句古话：人前四十做得人，人后四十骗得人。就是说人在四十岁前人作得好，那么人过四十岁后，就是骗人也会得人家的回报的。

　　九、不随意对别人提出要求

　　最近，我们的营销总监办了一件三方不讨好的臭事，营销总监在这几年的市场运作中结识了许多媒体的朋友，所以手里有着许多别人所得不到的媒体优势，其中有一项就是他可以通过努力在当地的一个发行量最大的报纸财富版面上进行无偿宣传，本来是想做三个整版，结果第一个版面的稿子写出来后，客户认为写的不全是他们企业的东西，心里就不爽，所以后来几个整版也就不再写了。在客户想象中，既然宣传他的企业，就应当整个版面就由得他要主宰，他想说什么就可以说什么，对稿子提出了许多无理的要求。而写这个稿子的记者，认为就是宣传企业也要站在媒体的公正立场上，来进行公正的分析和宣传，不可能像广告一样由得企业自己说；而作为我们咨询公司的营销总监来说，只是想通过一个公正的平台，全面的展示这个企业的整个情况，通过互相的同行业对比，达到突出这个企业的目的，因为它不是广告，不能对不起老百姓的眼睛。而这里最让人不可思议的是被宣传的企业，在他们看来，你是服务于我这个企业，我客户提出的要求，你营销总监是需要不折不扣来完成的，而在其它两方看来，这是报纸，不是你企业的宣传册，你想干什么就可以干什么的。最后的结果就是不可能满足客户企业的要求，而给记者出了难题，也给咨询公司也讨了个没趣。这说明一个问题，从企业来说，宣传是一个长期的事情，免费的东西只要把握一点：不要有负面影响就可以。而从个人来说，企业的直面负责人，不要对一些不太合适的东西，随意提出要求，这对自己的企业在公众形象中会受到影响，对于自己个人来说，那种随意性，那种霸道性，可能会给对方留下一个修养差的影响。

　　我们经常会碰到营销人在客户面前说这样的话：只要你怎么怎么样，我就可以为你做到怎么怎么样。当一个事情做得不太好时，营销人就会通过随意提出要求，让对方无法完成或是无法满足，使之达到他个人的目的。

　　还有就是营销人当自己有点小业绩时，往往也会给他的上司提出许多随意性的要求，作为提出要求的本人来说，觉得是自己业绩可以代表一切，这就错了，也因为你的这些随意要求，让你的上司看清了你的面目，读懂了你心中的那么一点点小文章。从此就是你的那次随意要求，让你永远得不到自己想要得到的平台。

　　营销人一定要自重，一定要用一颗平常的人对待任何一件事，随意的要求不是你的看家本事。

　　十、不与人争辩无谓的琐事

　　这一类的营销人，是占整个营销中很大的一个比率。营销人在市场的跌爬滚打中，养成了一种共同的性格，就是很自负，什么时候觉得自己就是世界的主宰者，老子天下第一，过于的自负，由于过于的自负，喜欢在某种场合里与别人争辩，直到争得自己胜利为止。 www.dxs56.com

　　有一个做药的营销人，在当地很有名气，但只要一提起他，大家对他都颇有微词，但我一直不有感觉到，有一次，大家的话在我面前得到了证实，那天是一个营销团队准备远征，就是某饭店摆一桌，算是欢送酒，当时财务总监也参加了这个酒会，在酒会上，财务总监谈到了关于购车的事情，那个营销人就开始跟财务总监对上劲了，一个说车子还是购买无级变速的好，一个说还是购买有档位的好，就为这个事情，这位营销人就开始搬出一大堆的事实来说明他的主张是对的。结果把财务总监搞得非常不舒服，没有吃完就离开了酒席。不久，这个营销人就尝到了苦头，财务总监在对这位营销人支付费用时，就是拖他一个月，把这位老兄搞得难受，为了一次无谓的争论，这值得吗？

　　其实，作为营销人平时多去听听别人的意见，最好在公众场合不要乱说，特别是不要为一些无谓的事情去争辩，营销人要想显示自己的水平，你可以在一些公众场合对于某个专业主题进行发表自己的见解，而且需要非常专业的态度来分析，这样，人家就是再有水平也不会说你什么，要是那位说你的不是，那只能说明人家没有品位了。

　　营销人需要自信，却不要有自负，过于的自负，就会给自己套上一个无法解套的枷锁，容易认为老子天下第一，目中无人，一旦形成这样的形象，那么与人进行无谓的争辩就成为家常便饭了。

　　十一、让团队服务成为一种系统工程，使财富成为你与社会的共同拥有者

　　前面提到的是要让自己把服务当成一种习惯，而这里却要提出的另一个修养就是把团队服务当作一个系统工程来做，使团队服务成为一种财富。小李是一个做社区健康计划的营销员，三年来，通过他的努力，已经发展到健康计划客户达到三万人，小李手下由原来的一个光棍司令，变成了现在的一个八个人的团队，一年的营销服务额达到了近三千万元，有许多医药连锁天天找着他，要跟他进行战略合作。

　　小李为什么会做得这么红火，用他的话来说，就是服务、服务、再服务。小李知道一个健康订单进入自己的营销服务体系，就标志着你可以从里面得到许多的财富与价值，只要服务越深入，价值就会更突出。小李对着他的团队说：我们除了专业的服务、到家的服务就没有其它价值可言了。是的，作为一个营销人，做好团队服务，就可以让你得到更多的稳定的可信赖的客户。

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