营销技巧:几招市场营销术
-
[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8802次
概要:随着中国加入WTO和对外开放步伐的进一步加快,我国银行竞争环境变得日益复杂和多变,以客户为中心的市场营销,正逐步成为银行经营管理工作的核心。当今市场营销的最高境界是赢利和占有客户的心,得人心者,得客户,得客户者得市场,得市场者得效益。在市场营销中,银行除了要靠科技创新,产品创新外,还必须要善于把握客户的心理,注重从心理上征服客户,以情感人,最终赢得市场。下面笔者提供几招市场营销术供读者参考。 亏本营销,赢得形象。几年前,英国航空公司的一架波音747客机008号航班,因一次事故不能准时起飞,而乘客们又允许立即转乘其他班机时,一位日本妇女竟非要乘英航008航班不可。该公司等飞机修好后,单独为她一个人飞了一趟。虽然这次单独飞行航空公司损失了10万美元,但收获更大,公司得到了用金钱无法买到的良好形象,造成广泛的社会影响。 先入为主,定势营销。有两家早餐店,各种条件都差不多,同样卖卤蛋,一家卖得红红火火,一家却是冷冷清清。有心人探究这两家早餐店为何经营效果迥异,得出的答案只是一句话的区别。那家生意清淡的饭店的服务员对来就餐客人这么说:您要不要卤蛋,结果很少
营销技巧:几招市场营销术,标签:电话销售技巧,服装销售技巧,http://www.dxs56.com
随着中国加入WTO和对外开放步伐的进一步加快,我国银行竞争环境变得日益复杂和多变,以客户为中心的市场营销,正逐步成为银行经营管理工作的核心。当今市场营销的最高境界是赢利和占有客户的心,得人心者,得客户,得客户者得市场,得市场者得效益。在市场营销中,银行除了要靠科技创新,产品创新外,还必须要善于把握客户的心理,注重从心理上征服客户,以情感人,最终赢得市场。下面笔者提供几招市场营销术供读者参考。
亏本营销,赢得形象。几年前,英国航空公司的一架波音747客机008号航班,因一次事故不能准时起飞,而乘客们又允许立即转乘其他班机时,一位日本妇女竟非要乘英航008航班不可。该公司等飞机修好后,单独为她一个人飞了一趟。虽然这次单独飞行航空公司损失了10万美元,但收获更大,公司得到了用金钱无法买到的良好形象,造成广泛的社会影响。
先入为主,定势营销。有两家早餐店,各种条件都差不多,同样卖卤蛋,一家卖得红红火火,一家却是冷冷清清。有心人探究这两家早餐店为何经营效果迥异,得出的答案只是一句话的区别。那家生意清淡的饭店的服务员对来就餐客人这么说:您要不要卤蛋,结果很少有顾客要卤蛋;而生意好的那家的服务员则这样说:您要一个卤蛋还是两个卤蛋,结果却是很少有顾客不要卤蛋的。这表面上看来似乎是一句耍嘴皮子的功夫,实际上却隐藏着店主高超的营销技巧。它运用了心理学上先入为主的定势效应。
多用微笑,用心攻势。人们为什么走过了一道门,而去光顾另一家店?不是因为那里有更好的商品,而是因为那里有更愉快的话语和微笑的眼神,这是在美国流传的一首名为《好生意》的诗。由此可见微笑的确是一种无需投资而又十分有效的经营利器。
定位鲜明,利用价格。一家皮革制品厂开发出一种款式新颖的真皮拖鞋,最初定价为每双200元,上市后,情况很不乐观。迫于资金周转的压力,遂决定降价处理,以期及时收回资金转向其它项目。然而,即使价格降至每双50元,仍无人问津。后来,一位市场策划人员进行了调查,认为每双拖鞋50元或200元,普通工薪无力购买,而大款族又不屑购买,厂家的价格形象设计实际上是处于市场空白点上。于是,建议厂家在改变包装,策划广告的同时,将价格调为1188元,给人树立一种高档产品的形象。厂家接受意见后,积极组织实施,一举成功,建立了独特、鲜明的高档商品形象。
立足客户,换位营销。曾有一位先生住一招待所结帐退房时,服务小姐说:你先等一下,我们检查一下房间,看有没有东西损坏和丢失。这位先生听后大为不悦。第二次出差到这个城市时,他换了另一家招待所入住,退房时,服务小姐说:先生,您稍等一下,我们去看看房间中您是否有东西落下了。那位先生听了很舒服,他以后每到这个城市,必往这家招待所。
多用爱心,感情营销。日本一家事务所想购买一块地皮,但是地皮的主人--一位性格倔强的孀居老太太一口拒绝。一个天寒地冻的下午,老太太恰好经过这家事务所的门前,她想顺便劝总经理死了这条心。她推开门,发现里面收拾得十分整齐干净。她觉得自己穿着木屐走进去很不合适,正犹豫不决时,一位年轻的姑娘笑容满面地迎上来。姑娘毫不犹豫地脱下自己的拖鞋给老太太穿,然后像亲孙女一样搀扶着老太太慢慢上楼。穿着姑娘带有体温的拖鞋,老太太在瞬间改变了坚决不卖地皮的初衷。姑娘并不认识老太太,而且一眼就看出老太太不是来洽谈业务的客户。但是这个普通女职员通过毫不造作的行为,于无意之间做成了总经理竭尽全力几个月都没有做成的事。给予每一位来访者体贴和关怀,也许仅仅是职业的需要,但是爱心营销,有时会起到意想不到的力量。
随着中国加入WTO和对外开放步伐的进一步加快,我国银行竞争环境变得日益复杂和多变,以客户为中心的市场营销,正逐步成为银行经营管理工作的核心。当今市场营销的最高境界是赢利和占有客户的心,得人心者,得客户,得客户者得市场,得市场者得效益。在市场营销中,银行除了要靠科技创新,产品创新外,还必须要善于把握客户的心理,注重从心理上征服客户,以情感人,最终赢得市场。下面笔者提供几招市场营销术供读者参考。
亏本营销,赢得形象。几年前,英国航空公司的一架波音747客机008号航班,因一次事故不能准时起飞,而乘客们又允许立即转乘其他班机时,一位日本妇女竟非要乘英航008航班不可。该公司等飞机修好后,单独为她一个人飞了一趟。虽然这次单独飞行航空公司损失了10万美元,但收获更大,公司得到了用金钱无法买到的良好形象,造成广泛的社会影响。
先入为主,定势营销。有两家早餐店,各种条件都差不多,同样卖卤蛋,一家卖得红红火火,一家却是冷冷清清。有心人探究这两家早餐店为何经营效果迥异,得出的答案只是一句话的区别。那家生意清淡的饭店的服务员对来就餐客人这么说:您要不要卤蛋,结果很少有顾客要卤蛋;而生意好的那家的服务员则这样说:您要一个卤蛋还是两个卤蛋,结果却是很少有顾客不要卤蛋的。这表面上看来似乎是一句耍嘴皮子的功夫,实际上却隐藏着店主高超的营销技巧。它运用了心理学上先入为主的定势效应。
多用微笑,用心攻势。人们为什么走过了一道门,而去光顾另一家店?不是因为那里有更好的商品,而是因为那里有更愉快的话语和微笑的眼神,这是在美国流传的一首名为《好生意》的诗。由此可见微笑的确是一种无需投资而又十分有效的经营利器。
定位鲜明,利用价格。一家皮革制品厂开发出一种款式新颖的真皮拖鞋,最初定价为每双200元,上市后,情况很不乐观。迫于资金周转的压力,遂决定降价处理,以期及时收回资金转向其它项目。然而,即使价格降至每双50元,仍无人问津。后来,一位市场策划人员进行了调查,认为每双拖鞋50元或200元,普通工薪无力购买,而大款族又不屑购买,厂家的价格形象设计实际上是处于市场空白点上。于是,建议厂家在改变包装,策划广告的同时,将价格调为1188元,给人树立一种高档产品的形象。厂家接受意见后,积极组织实施,一举成功,建立了独特、鲜明的高档商品形象。
立足客户,换位营销。曾有一位先生住一招待所结帐退房时,服务小姐说:你先等一下,我们检查一下房间,看有没有东西损坏和丢失。这位先生听后大为不悦。第二次出差到这个城市时,他换了另一家招待所入住,退房时,服务小姐说:先生,您稍等一下,我们去看看房间中您是否有东西落下了。那位先生听了很舒服,他以后每到这个城市,必往这家招待所。
多用爱心,感情营销。日本一家事务所想购买一块地皮,但是地皮的主人--一位性格倔强的孀居老太太一口拒绝。一个天寒地冻的下午,老太太恰好经过这家事务所的门前,她想顺便劝总经理死了这条心。她推开门,发现里面收拾得十分整齐干净。她觉得自己穿着木屐走进去很不合适,正犹豫不决时,一位年轻的姑娘笑容满面地迎上来。姑娘毫不犹豫地脱下自己的拖鞋给老太太穿,然后像亲孙女一样搀扶着老太太慢慢上楼。穿着姑娘带有体温的拖鞋,老太太在瞬间改变了坚决不卖地皮的初衷。姑娘并不认识老太太,而且一眼就看出老太太不是来洽谈业务的客户。但是这个普通女职员通过毫不造作的行为,于无意之间做成了总经理竭尽全力几个月都没有做成的事。给予每一位来访者体贴和关怀,也许仅仅是职业的需要,但是爱心营销,有时会起到意想不到的力量。
Tag:销售技巧,电话销售技巧,服装销售技巧,销售课堂 - 销售技巧
- 上一篇:营销市场:合适的才是最好的
《营销技巧:几招市场营销术》相关文章:
- 营销技巧:几招市场营销术
- › 电话营销技巧
- › 销售达人总结电话营销技巧小结
- › 一线万金——电话营销技巧
- › 告诉你电话营销技巧
- › 电话营销技巧—-全面介绍
- › 营销技巧:销售警句
- › 营销技巧:合作促销——“买家具送美女”
- › 经营零售店要讲营销技巧
- › 小家电零售可借鉴的八大营销技巧
- › 开服装店的诀窍与营销技巧
- › 营销技巧:门店销售应注意的几个细节
- › 营销技巧:几招市场营销术
- 在百度中搜索相关文章:营销技巧:几招市场营销术
- 在谷歌中搜索相关文章:营销技巧:几招市场营销术
- 在soso中搜索相关文章:营销技巧:几招市场营销术
- 在搜狗中搜索相关文章:营销技巧:几招市场营销术
最新更新
- · 说服式销售的十大步骤
- · 销售管理:八大策略增进客户关系
- · 销售细节的轨迹
- · 销售技巧:服务就是世界的全部“
- · 销售技巧:如何约见老总
- · 电话营销的开场白
- · 业务员报价技巧!
- · 4c策略在促销中的运用
- · 营销技巧:合作促销——“买家具
- · 成功销售:陌生拜访的八个步骤(