招待顾客时的十项注意
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8372次
概要:1.不可在未考虑顾客的立场之下随意表示邀请。特别是在自已的上司面前提出招待的话会让事情因此破坏。2.正确掌握对方有哪些人员要一起参加。若顾客方面有上级者要一起参加,应重新考虑相称的招待场所与形式。3.不能只以特定的顾客为对象,要以对目标有影响力的顾客为主要对象。如果只与自已个性投不投合为招待的标准,那么,只会平白浪费经费。4.未事先决定场所,届时才看着办的方式会让客户觉得你没有办事能力。特别是如果去的地方客满,声音嘈杂而无法交谈,则这只能进行一场纯吃喝的晏会,则达不到业务目的。5.预算要足够。6.酒喝过量会主客颠倒。有时喝酒甚至会语无伦次,这都是不妥的。7.不可有使对方产生不悦的举动。注意礼节可留给对方好印象。8.餐后的再聚会(喝咖啡等)场所宜先择靠近顾客住家附近。不能为自已回家方便挑选自已住家附近。9.不要根据自已的好恶挑选餐后的聚会地点。带不喜欢卡拉OK的客人唱卡拉OK会使前后的正式聚会前功尽弃。10.此后的洽谈中不能再提及上次招待对方之事。洽商时提及上次的招待事情会造成顾客精神上的负担。
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1.不可在未考虑顾客的立场之下随意表示邀请。特别是在自已的上司面前提出招待的话会让事情因此破坏。
2.正确掌握对方有哪些人员要一起参加。若顾客方面有上级者要一起参加,应重新考虑相称的招待场所与形式。
3.不能只以特定的顾客为对象,要以对目标有影响力的顾客为主要对象。如果只与自已个性投不投合为招待的标准,那么,只会平白浪费经费。
4.未事先决定场所,届时才看着办的方式会让客户觉得你没有办事能力。特别是如果去的地方客满,声音嘈杂而无法交谈,则这只能进行一场纯吃喝的晏会,则达不到业务目的。
5.预算要足够。
6.酒喝过量会主客颠倒。有时喝酒甚至会语无伦次,这都是不妥的。
7.不可有使对方产生不悦的举动。注意礼节可留给对方好印象。
8.餐后的再聚会(喝咖啡等)场所宜先择靠近顾客住家附近。不能为自已回家方便挑选自已住家附近。
9.不要根据自已的好恶挑选餐后的聚会地点。带不喜欢卡拉OK的客人唱卡拉OK会使前后的正式聚会前功尽弃。
10.此后的洽谈中不能再提及上次招待对方之事。洽商时提及上次的招待事情会造成顾客精神上的负担。
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