2、建立全员营销的思想：一切为了销售，一切为了一线的销售人员

　　a.从营业员日常管理环节开始，不仅在销量方面，周清周结

　　b.推行公司对营业员八小时负责制

　　※全员营销意味着全员为了一线销售人员，销售工作服务销售人员

　　3、调整营业员队伍素质

　　a.改善周会，加强内部推广工作

　　b.调整营业员的思想认识，变“局外人”为“自己人”

　　c.分析营业员工作状况，分类管理

　　d.适时有计划的调整营业员队伍结构

　　※营业员队伍水平参差不齐是个合理问题，在近期社会就业环境下，完全有资源可以调整队伍水平，也能提高技能水平，抓一套高效的队伍出来。

　　4.提高营业员技能水平

　　a.从解决销售问题角度展开相关技能大比武活动

　　b.开展每周讨论特定销售主题活动

　　c.整理相关资料，结合成文件，以备新人速成

　　※时下很多销售负责人都是业务出身，对营业员认识也是普遍感觉缺少技能，这种想法很正常也很正确，也与近期流行火热的培训市场脱不了干系。但我的体会是，这方面的重点工作不是是否请外来的和尚来传播灌输知识，而是思考总结工作过程中，是否解决了内部顺利推广和工资制度以及相应管理制度执行正确等问题。只有解决这些问题，才可以考虑现场销售人员提问，老师回答，会后总结提升，再讲问题所涉及的知识，实效性才会好些。

　　5.培养营业员的有据可依真实存在的自信心

　　a.以故事或趣事的形式及时介绍波导的发展变化以及过去的创业故事

　　b.有计划的给营业员补充新的知识，给他们成长和提高的喜悦

　　c.在条件允许的情况下要善于创造榜样的形象和作用

　　※自信心是个潜意识的问题，比如要营业员表达信心，我经历的有美的营业员大赞美的文化，也有我们波导现场说法自身拥有波导手机等等，但这些追究下去，信心又是那么的脆弱。而这个方面又在工作过程中又会无意识的流漏出来，势必影响销售工作的顺利开展。

　　上面只是我作为第三方旁观者的肤浅提议，也希望某些环节不要阻挠我们的销售业绩的提升原则，我想只要不违背这个原则，任何问题都要解决。

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