美发过程中竟孕含着销售技巧
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8542次
昨晚就和同学约好,今天一早就去美发店。(我的头发看上去有点营养不良的感觉,该给它们加点养分了。)
一大早就去接同学,然后直奔美发店。那美发店我俩去过好多次,就是剪发,洗发之类的。今天给头发上色算是我俩的大手笔了。
前脚刚踏进店门,坐等客户的男孩们全都站了起来,(店里的工作人员是清一色的男孩,都在20岁左右)笑容可掬地跟我们打招呼,因为早吧,我俩算是他们的第一个客户。
我跟他们讲了我来店的意图,他们中间的有一人先开口了,“大姐,你的发型得改变一下下了,我看你长年累月都是一成不变的直发,该换换了,今年流行的卷发发型,我刚从上海去进修过了,我帮你做,包你改变了发型又多了一分女人味噢。”好像通气了一样,其余的店员异口同声,帮着他说话。
同学心动了,说:“梦竹啊,咱就换个发型试试看喽。”
“我想,我会不习惯的。”我还是下不了这个决心。
“大姐,你肯定会满意的,到时你不满意,也可以再拉直的呀。”那些店员轮番向我“轰炸”,我招架不住了,最终还是投降了……
该谈价格了,明码标价,最高的480元,然后268元、208元、168元不等。我和同学商议着,用哪一种烫发水,高的觉得有些贵,低的又怕伤头发。那些店员又说开了,“大姐,你还是买张金卡吧,我们现在在搞活动,买1000送500,很划算的噢,我们一般做是打8折的,金卡可以打5折的噢。何况你们两个人做,等下还要上色,你算算,480元乘以4等于1920元,8折后是1536元,假如你买了金卡,咱再算算,1920元5折后是960元,还送500哦,这样一来,你们的实际消费才460元呀。比使用低档的药水还省钱哦。”我和同学合计了下下,哎,感觉真的是划算多了,捡了个如此大的便宜,心里兴奋着呢。
于是化了我四个多小时,(那真是活受罪啊,以后说啥也不干这傻事了。)总算是大功告成,“大姐,你看,我没骗你吧,是不是洋气多了,女人味足了?!!”“我还是不习惯我的新发型,像卷毛的西洋狗似的。”我闷闷地说。
“大姐,你这人真逗,好幽默的!象你这样有气质的人可不多哦。”哈哈~店员开始迎合拍马屁了。“大姐,你们今天又是烫发又是上色的,对头发还是有点损伤的哦,我看,你们还是做个护理吧,你们又不缺那钱。”
既来之,则安之,狠狠心,那就做吧!
“大姐,做个护理是168元,你们两个就是336元,还是600元买一瓶吧,可以做8次,象你们这样的头发做一两次是不够的哦。有光泽度的头发看上去人才现得精神哦。”
买吧,买吧。刚才那捡元宝似的兴奋劲早已消逝得无影无踪。
做完头发护理,起身走人。
“大姐,你买瓶精华素吧,这样一来,你每天早上起来就很容易打理自己的头发,出门,人也会显得精神、自信,充满生机。”
我晕!!
我不得不佩服那些店员的说话技巧和销售能力。在不知不觉中,他们所推销给我的产品,我都一一接受,无一例外。我稍稍归纳了一下,他们说话的魅力所在有五点:
其一,听了之后,会让人禁不住想照他说的话去做。
其二,说话很温和,但谈着谈着最后仍会把对方引导到自己的方向。
其三,会依听者的情况而适时调整说话的内容。
其四,听完对方一席话,心里觉得很舒畅。
其五,能深入浅出地表达复杂的事情。这正是我们营销人员所要掌握的说话技巧呀。
狂喜今天算是领教了,美发店员给狂喜上了一堂生动的营销课。
三人行必有我师焉!!信然!!
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