价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列有形和无形的价值结构。企业发现、界定目标客户、为目标客户生产产品或服务，需要实施一系列业务活动，通过这些活动，企业和客户双方的需要才能得到满足。价值创造反映的是企业的主要投入；

　　在“享用时代”是“一车一人一生活”。所以价值创造阶段首要问题是清晰的界定目标客户群，然后依据客户的享用需求开发产品消费概念和核心卖点，这一阶段的关键是创造消费概念，倡导消费理念，引领新生活方式。

www.dxs56.com 　　独特的价值创造是促进业绩增长的动力因素，是推动整个企业前进的发动机，这些因素是你必须传达给你的客户的，并让他们意识到选择你的公司，而非你的竞争者，才是明智的。所以必须进行价值传递。

　　价值传递是企业把产品和服务传递给目标客户的传播活动和分销渠道，目的是便于目标客户方便地了解和购买公司的产品或服务。价值传递是让客户清楚地了解产品的功能和价值所在，更重要的是谋求客户的认同。没有价值传递活动，价值创造活动所创造的价值---产品和服务就会“锁在深闺人未识”，更不可能为客户和企业创造价值。

　　在“享用时代”的价值传递要给消费者提供一个全面体验的环境，让消费者体验到享用的感受，是新车获得成功的必备条件。价值传递渠道能不能更深刻地理解客户的享用需求，能不能给客户提供更好的体验环境，让客户很快地喜欢上这款产品，使客户建立起由衷的品牌偏好至关重要。

　　仅仅具有价值是不够的，产品所拥有的价值同时必须在消费者那里得到认购，才能真正获得实现。在商业社会里，你必须将你的价值交换出去才能够为企业创造业绩。价值交换是企业可以获取利润与目标客户购买产品或服务的结合点。

　　在“享用时代”的价值交换不仅是产品价值的实现，更是符号价值的实现，不仅是货币与产品的实物交换，更是个性享用的达成，新生活方式的开始， 所以如何让消费者感受到这些多层次价值的实现成为交换是否成功的关键所在。

　　实现了交换，企业的价值传递系统并不是到此为止，因为顾客的真正“享用”刚刚开始。顾客的价值享用是多维度的，它包括产品使用、信息、服务、人、生活等。在这一阶段企业要为顾客提供多维度的“享用方案”、定义出对于顾客来说具有最优价值的“人、车、生活”的组合，并以最快的速度、最优的方式让顾客享用，若能做好这一环节企业的竞争力和利润都能得以极大的提高。 www.dxs56.com

　　若不了解“享用时代”价值群极化（VGT）对于业绩增长的意义，企业就很难找到改善业绩的关键。企业必须找到“享用时代”的关键价值驱动因子即畅销“增长极”，根据关键价值驱动因子的表现，认真分析、评估具体的价值群，确定哪些价值群需要受到改善和提升。分析的重点要着眼于什么是产品的畅销“增长极”，什么是公司强势价值群和弱势价值群？这些价值群应该是怎样的？如何通过优化价值群组合以达到创造各价值群“极化效应”，从而拉开与竞争对手的差异。

　　当今及将来，只有在创造畅销“增长极”的前提下对价值群进行深刻的变革即价值群极化（VGT），公司的业绩才能得到提升。

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