一位高级外贸业务员的心得,标签：电话销售技巧,服装销售技巧,http://www.dxs56.com
一.报价:
　　
　　这个环节应该是大家开展业务的敲门砖,以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会.
　　
　　分析:1.给客人的价格不能太低,太低老板不赚钱,招你业务何用?
　　
　　给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要"报客户能接受的最高的价格" 两个定语,前者针对客人,后者针对公司利益。
　　
　　二.询盘质量分析:
　　
　　首先"调查背景,区别对待" ,不可对待所有询盘一视同仁,要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处.
　　
　　三.业务员心理:
　　
　　很多业务,三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机.我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。
　　
　　结论:"人不自信,谁人信自." 我们的业务,你做到了么?
　　
　　四.感悟:
　　
　　很多企业接单无非两种,一种是外贸公司的单,一种为国外直接买家或者客户的单,鉴于此我们总结得出:
　　
　　1.用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。
　　
　　2.用欧洲和美洲客人的定单赚钱.
　　
　　所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱,而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好.难道不是么?
　　
　　五.跟踪客人:
　　
　　跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用EMAIL 传真,电话，以及邀请其到工厂参观为手段，"迫使"其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨.我们可以定时不定时的提醒客人,告诉他，可以是下单的时间了吧? 相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎.