概要：一方面，为了扎实推进企业效能建设攻坚年活动的开展，实现电信企业战略目标的转型，营造良好的经营环境，我公司结合行业特点及时出台了《效能建设攻坚年活动的实施方案》，组织营业中心认真学习规范服务守则、“首问负责制”规范流程等，并在主要营业窗口安装“视频管家”新型设备，对营业窗口服务人员言行进行监督，规范营业人员行为，为用户投诉提供原始依据。我不仅将**电信效能建设的做法和经验成功地报道出去，还巧妙地运用信息报道向社会各界将电信新业务“视频管家”推介出去，为拓展市场起到了很好地铺垫作用。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在各级领导的关心、支持和同志们的帮助下，我决心不负众望，无论工作多么繁忙，都要挤出时间，自我加压，持之以恒，进一步加强政治理论和业务知识学习，围绕企业发展，敢于创新，激情满怀地搞好信息报道。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”上一页 [1] [2]