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word73目录1、微笑2、仪表要求3、工作时保持自身的良好状态4、常用礼节5、文明用语6、电话礼仪7、座位次序8、名片的使用方法9、客人接待的一般程序10、访问客户11、办公室礼节应用12、办公室规定13、建立良好的人际关系14、如何做一名被上级信赖的部下15、如何发扬九洲的团队精神16、自我检查微笑的2种训练方式①把手举到脸前；②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提；②一边上提，一边使嘴充满笑意。2、仪表的要求大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到轻松、愉快。3、工作时保持自身良好的仪态工作中大家应注意自己的仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一位九洲员工的工作态度和责任感。[站姿]说明：1、入座时要轻，， 名称：九洲电气公司企业文化系列手册之员工礼仪规范，我们己经对九洲电气公司企业文化系列手册之员工礼仪规范进行杀毒，以保证您的安全下载九洲电气公司企业文化系列手册之员工礼仪规范，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，九洲电气公司企业文化系列手册之员工礼仪规范的文件大小为0.99 MB。