真诚热情的服务永远是客户心灵的园地，客户满意的微笑是我们不懈的追求。通过我们长期的努力，得到了客户的高度评价，说出来可能令人难以置信，远在东外环的客户也能因我们优良的服务慕名而来办理业务。客户们联名送来的“扶持个体致富路，合行服务献真情”锦旗，我把它挂在办公室的墙上，作为对自己工作的时时鞭策。

我今年37岁，在支行是行长，在家里是妻子、母亲、儿媳、女儿。工作是繁忙的，都说孩子是母亲的心头肉，可是当孩子烧伤住院的时候，我却在探望生病的客户。孩子已上初一了，对我说的最多的话是“妈，你别说了，说了你也做不到”。每到此时，我的心里都不是滋味。长期的生活不规律，导致我身体免疫力下降，成为过敏体质。XX年夏天，我在外考查贷款时身体出现过敏反应，长期靠服中药控制。因药物含有激素，又致使小腿得了激素后遗症。

人之行，莫大于孝。与千千万万坚持在一线工作的同事们一样，工作的付出让我没时间尽孝，确是老人们每天在为我煎汤熬药。善良慈祥的父母、公婆总是嘱咐我放心工作。我真的感谢你们，谢谢你们支持、理解我的工作。

春风化雨露，滋润客户心。无论从三尺柜台，还是到千店万铺，无论是资金结算，还是贷款发放，只要始终贯穿着对客户的真情，铭记着服务的宗旨，你就能赢得客户，赢得市场。存入的是钱币，储蓄的是信任，收获的是成就；贷出的是金钱，释放的是真情，建立的是友谊。细心的客户把对我们无影山支行服务的肯定留在了客户留言薄上：“我们在无影山支行得到的是亲人般的服务，是在其他任何地方都感受不到的真情”，“时尚银行千万家，唯有这儿是我家！”

谢谢大家!

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