今年，在市局（公司）和**市委、市政府的正确领导下，我公司始终坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻党的十六大精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬”，把争创**市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，着力在提升干部职工的文明素质上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创建活动，持之以恒地实施了烟草形象工程，有力推动了“三个文明”建设的协调发展，为**烟草持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报如下：

　　一、加强组织领导，建设坚强有力的领导班子

　　领导班子是一个单位的战斗核心。建设坚强有力的领导班子，是创建文明单位的重要保证。近两年来，我局领导班子坚持中心组学习制度，坚决贯彻党的路线方针和市委、市政府的部署，理论联系实际，不断提高领导水平和能力。认真贯彻民主集中制，坚持大事讲原则，小事讲风格，加强组织建设，努力提高班子的凝聚力、战斗力。坚持贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行上级的有关规定，凡是要求职工做到的自己带头做到，要求职工不做的自己坚决不做。对干部职工关心的干部选拔、财务等工作，公开、规范运作，坚持以亲和力营造工作好氛围，以责任心塑造工作好作风，以制度化构造工作好规范，以新思维创造工作好业绩，对于创建工作，我们坚持把创建工作作为一把手工程来抓，由党组书记、局长（经理）阳天和同志任组长，主管副职任副组长，成立了创建工作领导小组。将创建工作纳入全年工作目标，作为干部职工考核奖惩的重要内容，与业务工作同时布置、同时落实、同时考核，在全局营造了争先进位、开拓进取、压力传递、整体推进的工作局面。

　　二、强化教育培训，培养高素质的干部职工队伍

　　坚持以建设一支“思想好、作风正、懂业务、会管理”的烟草专卖管理队伍为目标，抓经常性的学习教育不放松，内强素质，外树形象。一是加强ˇ大ˇ秘ˇ书ˇ网政治和业务学习，坚持每月安排一次全体机关干部参加的学习日活动，每周股站部开展一次集中学习，机关干部每年要结合工作实际撰写一篇调研报告，同时组织开展读书笔记评比活动。两年来，我局组织全体专卖管理人员认真学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《行政处罚法》和《行政诉讼法》等法律法规，学习了时事政治和党的方针路线政策，积极开展了保持共产党员先进性教育活动，树立了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。今年4月份，我们邀请了市党校校长上了一堂专题党课，在党员干部队伍中反响良好。今年9月份，为检验学习，我局组织开展了闭卷考试，对成绩优秀的给予奖励，对成绩较差者通报批评。二是加强职业道德和廉政教育。要求全体职工在单位做好职工，在社会做好公民，在家庭做好成员。先后开展了“权力观”主题教育，向郑培民学习、“艰苦奋斗，廉洁从政”等教育活动，开展了以“学习、团结、勤政、务实、廉洁”为主要内容的创“五好”班子活动，做到立足教育，防范未然。并相继举办了“诚信在**”演讲比赛、“诚信在衡烟”万人签名活动，大大提高了员工素质和行业作风。三是关心职工生活。坚持关心人、尊重人、理解人，在从严要求的同时，努力帮助解决职工普遍关心的实际问题，让职工感受到组织的温暖，进一步增强凝聚力。 www.dxs56.com

　　三、强化监督管理，努力创造一流的工作业绩

　　一是加大了卷烟销售网络建设的力度。我们按照上级提出的“标准化、信息化、网络文化和队伍优化”的卷烟销售网络建设标准，结合我市实际，实行分片服务及管理，每个党组成员负责2个偏远乡村，然后量化到各股室。同时，实施了“电话访销、集中配送、电文=秘=家=园=网子结算、现代物流、零售连锁”的网络工作新流程，并按照大市场、大配送的要求，设置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系统和操作系统，形成了集商流、物流、信息流为一体的综合性立体网络，从而实现了商流信息的网络化、物流配送的快捷化、信息处理的智能化、资金结算的电子化，进一步健全和完善了“以我为主、归我管理、由我调控”的遍布**城乡的卷烟销售网络。与此同时，我们加大教育培训力度，注重培养精干高效的营销队伍，将“客户至上、诚信为本”的思想贯穿始终，增强员工特别是客户经理、电话订货员、送货员、专卖管理员为客户服务的意识，使他们从思想观念到言行举止都真正做到了变“官商”为“情商”，变“坐销”为“行销”，变“朝南座”为“朝北座”，变等客上门为送货到户，从而树立了“服务至上，顾客至尊”和“以服务求市场、求效益”的正确观念，赢得了社会和卷烟零售户的广泛欢迎和上级领导的赞同，获得了良好的社会效益和经济效益。今年1—6月份共完成卷←大←秘←书←网-烟辖区销量9528.91箱，同比增加2194.91箱，同比增长3%，完成销售额7637.35万元，同比增长2256.11万元；增幅达41.93%；实现毛利1456.37万元，同比增长62.07%，毛利率19.02%，同比增长2.32%。

　　二是加大了依法治烟、行政执法的力度。近几年来，我们着力培养和塑造了一支“政治坚强、作风过硬、业务精通、执法公正、纪律严明、服务优质”的烟草专卖执法队伍。为了加大宣传力度，今年我们在全市印发宣传资料20**份，书写标语20幅，悬挂横幅10幅，为烟草专卖执法营造了良好的舆论氛围。据统计，今年上半年共查处各类案件89起，立案17起，罚款9600元，刑事拘留1人，查获假冒卷烟4400条，处理外流烟295条，烧毁假冒卷烟14000条，为国家挽回经济损失近百万元。

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