毕业论文 校园活动 入党 考试

留学 励志 校园爱情 大学 高考

实习实践 简历大全 就业指导

职业规划 自荐 面试 应聘 鉴定

电脑学习 网店 销售 电话营销

市场营销 电子商务 成功创业

总结 报告 计划 体会 方案 党团

材料 发言 行政 合同 礼仪 演讲

热点专题: 大学专业介绍 高校网址 人生格言 人生感悟 留学签证 世界名校 公务员考试 计算机四级考试 考研试题 自学考试 大学英语四级考试 大学英语六级考试 职业规划 校园活动策划 社团活动策划 教育论文 管理论文 大学生入党 求职信 应聘信 自我评价 团日活动 社团活动总结 实习报告 实习周记 大学实习 社会实践 暑假社会实践
搜大学资料:
搜营销资料:
全站搜索:
当前位置:大学生无虑网营销文章电话营销技巧客户心理不需要,需要再给你电话!不需要,需要再给你电话!» 正文

不需要,需要再给你电话!不需要,需要再给你电话!

[02-10 22:59:33]   来源:http://www.dxs56.com  客户心理   阅读:8589
概要:话说在公元2006年7月份,一位刚从学校毕业的小伙子踏上了他从事推销的工作岗位,当时的他是说不出的多么的兴奋,多么的好奇,多么的向往…… 经过公司一个星期的业务综合培训,他郑重其事的自我打扮了一翻,便开始了他的业务工作。 正式上班的第一天,他来得很早,在办公室门口好不容易熬过了半个小时,可仍是朝气蓬勃的样子。冲进办公室之后,便迫不及待的拿出了昨日经理给的一些客户资料(上面都是些采购或老板的电话),双手紧握着,时而又看看表(其实是手机,这里用表来说明时间),紧张而又兴奋的表情加上原本就挺帅气的小伙子,让人看了就喜欢。因为还未到9点钟,经理说过一般9点钟之后打电话会好些。 终于,时间跳过了9:00的时刻,他拨通了第一个客户电话 ——“您好!请,请问是采购陈小姐吗?”他好像有点害怕的说。 ——“我是,您是哪里?” ——“我是XX公司的,我司是专业&hellip
不需要,需要再给你电话!不需要,需要再给你电话!,标签:客户心理分析,如何掌握客户心理,http://www.dxs56.com

话说在公元2006年7月份,一位刚从学校毕业的小伙子踏上了他从事推销的工作岗位,当时的他是说不出的多么的兴奋,多么的好奇,多么的向往……

    经过公司一个星期的业务综合培训,他郑重其事的自我打扮了一翻,便开始了他的业务工作。

    正式上班的第一天,他来得很早,在办公室门口好不容易熬过了半个小时,可仍是朝气蓬勃的样子。冲进办公室之后,便迫不及待的拿出了昨日经理给的一些客户资料(上面都是些采购或老板的电话),双手紧握着,时而又看看表(其实是手机,这里用表来说明时间),紧张而又兴奋的表情加上原本就挺帅气的小伙子,让人看了就喜欢。因为还未到9点钟,经理说过一般9点钟之后打电话会好些。

    终于,时间跳过了9:00的时刻,他拨通了第一个客户电话

    ——“您好!请,请问是采购陈小姐吗?”他好像有点害怕的说。

    ——“我是,您是哪里?”

    ——“我是XX公司的,我司是专业……”

    ——“不需要!需要的话再给你电话吧”陈小姐打断了他的话题,说完这句经典的台词便啪的一声把电话挂了。

    他愣了好一会儿才醒过来,?????又凝惑,又害怕的他不知所措。最后,带着第一个阴影,他还是拨通了第二个电话。但显然更没底气了,声音也变得更小了。

    ——“您好!请问是刘总吗?”

    ——“是的,您做什么的?”

    ——“我XX公司的……”这次,他自我介绍完了。

    ——“现在还不需要,有需要再给您电话吧”。啪!

    ——“您好!是采购温小姐吧,我是XX公司的,专业……”

    ——“这个不需要,有需要再给您电话吧”挂了!

    就这样经过了8个“不需要”,原本朝气蓬勃的他心中已充满了彷徨和不安。突然,他想起了经理说的客户说“不需要”并不代表不需要。于是他硬着头皮拨通了第9个电话。可是,上天没有可怜这小伙子,回答的仍是“不需要,有需要再给您电话吧”,可小伙子已经不再相信了,硬是说要过去拜访对方,不知情的人还以为他们在吵架,最后对方也把电话挂了。

    小伙子很伤心,很难过,终于因为有了这样的不幸遭遇而又不能承受,把这份心爱的工作辞掉了,任由经理好说歹说都毫不理会。

    后来小伙子经姑妈的关系在一家大公司里面做起了采购工作。无巧不成书,以前他所打过电话去拜访的客户公司,竟占了八成都在跟他所在公司谈合作的事项,当然这必然要通过他这位采购大人。这位采购大人也很爽快,对这几家公司就一句“不需要”!一些业务在纳闷为何一直谈得好好的,现在却?终于忍不住要辖出去亲自到小伙子的公司直接了当地问起这位采购大人,采购大人最终把心中收藏许久的怨气发泄了出来——要知道为什么就去问您公司采购去吧!我叫XXX!曾经是XX公司的业务……


Tag:客户心理客户心理分析,如何掌握客户心理电话营销技巧 - 客户心理