电话接近客户的技巧
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 客户开发 阅读:8433次
王小姐:等等,等等,你刚说什么?你是哪家公司?
谢先生:我是平安保险公司的。
王小姐:哦!平安保险啊!很抱歉,我对保险实在没有什么兴趣。
谢先生:是是是,林大哥也跟我提过,如果请你从事保险这个行业,你一定是没什么兴趣的,但是经过我的说明之后,他发现,我们公司的这套经营方式非常特别,并不是一般传统保险公司的经营模式。因此,他觉得值得你了解一下,认为你听完之后一定会很感兴趣的,所以让我一定提供给您做个参考,不知道你是礼拜三方便还是礼拜四方便。
王小姐:是这样子的,我虽然想马上找一份工作做,但是我自己做了那么久的业务,我实在不想再做业务了。
谢先生:是啊!我相信任何人长期从事业务工作都会有疲惫的时候,所以林大哥告诉我如果纯粹请你做业务,你一定不会感兴趣的。不过我们公司的制度不太一样,我们不把业务人员叫做业务员,而称为营销员。因为,我们希望有业务基础或对做业务有兴趣的人,通过我们的训练以及培养以后,他能在保险业里一展宏图。在我们公司里有许多人都是在其它行业做业务的,刚开始时心态也跟您一样,可是经过深入的了解之后,他们发现,他们找到了他们真正想做的事业了。不知道你是礼拜三方便,还是礼拜四方便?
王小姐:哦,是这样的。因为我有很多朋友都在做保险,而且做得并不是很好,所以我不太想做保险。
谢先生:嗯,我想在任何一个行业里头,都有很多人成功,也有许多人失败,而且失败的人比成功的人多。当然,如果想要事业成功,一定要接近成功的人。我们公司是中国最早成立的保险公司,各项制度已非常完善。最近还特别从国外引进了一套新的训练模式,所以这里有很多新同事发现我们公司的作法跟他以前的公司完全不一样。我向你保证,只要你给我20分钟的时间,我一定会给你提供一个前景辉煌的事业,不知道你礼拜三方便还是礼拜四方便?
王小姐:听你这样说,好像是还真的挺不错的啊。不过,最近我真的没时间。要不这样子好了,你先把资料寄过来,让我看看。如果我觉得还不错,我们再约个时间详谈,好吗?
谢先生:好!林大哥向我提过,说你的事业做的很成功。我现在越来越相信,像您这么会利用时间的人,您绝对会成功的。我真的很想见见您,向您请教一下成功的经验。而且也正是因为你这么会利用时间,所以我要特别向你说明的是,这份资料非常详细,如果要您自己看的话,可能要花个一两天的时间,但是如果让我来说明重点的话,我想只要20分钟的时间。你给我20分钟,我说明完之后,会把资料留给你,你看是礼拜三方便还是礼拜四方便?
王小姐:哦,你这个人真得很厉害啊。我想问一下,因为我已经很久没有跑业务了,不不知道再做业务还能不能做好?
谢先生:我现在一时也无法回答你这个问题,所以我们才这么慎重的先提供详细的资料给你参考,而且你也不需要马上做决定。因为我们公司从国外引进了一套非常科学的测试方法,可以帮你评估你的性格倾向与能力,以此判断你适不适合做业务。测试结果十分准确。所以我们可以先为你做个测试,不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便?
王小姐:好吧!既然如此,那你就礼拜三来好了。
谢先生:好的,那我们就约在后天早上十点,我将专程登门拜访,我相信我将会成为你值得结交的朋友的。那就礼拜三见!
王小姐:礼拜三见!再见!
课后练习
1.你的增员对象是谁?他是一个怎样的人?请对他做一个简要的介绍。
2.请依照你的开场白表明身份,提出介绍人,适当的赞美对方,并表明身份。
3.请同事提出三个拒绝的理由,你用三分钟回应对方的拒绝。
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