突破招商合同毁约困局
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8783次
市场启动时机有两个因素要考虑。一是旺季因素;二是竞争因素。白酒的市场启动最佳时机是在旺季到来之前的2个月内。竞争因素主要是考虑同时期竞争产品的启动动作。
对于市场启动的执行,需要把握好几个关键环节。一是广告媒体投放要遵照计划,同时要有一定的灵活性,以保证市场营销的需要。二是地面动作要与广告促销动作协调一致。零售终端的铺货要有计划,并由执行人员负责监督铺货执行,要做详细记录,并上报指挥。三是人员队伍建设和培训环节。进入酒店渠道需要进店促销人员,招聘、选拔、培训、编队、上岗、操作、调整、提升等步骤需要环环相扣。有些厂家因为时间短,任务急,在个别环节省略,往往最后常常出现店促人员掉链子现象,给市场启动带来严重后果。四是上市追踪工作环节。常说的启动计划的调整,其依据就是来自白酒上市后的追踪动作记录。新品上市追踪是在产品上市同期展开的一系列调查追踪工作。一般白酒新品上市追踪,由产品经理人负责,从销量、铺货、生动化、价格、消费者、竞争者和其他因素等7个方面展开,持续追踪约6个月
(二)经销商的关键动作 www.dxs56.com
1.及时明确厂家制定的销售政策。有经销商常常认为厂家的宣传册上的政策就是全部内容。其实,仔细阅读文字,就能发现,很多章节字句表达得不清晰,需要与厂家继续问询。同时,有些条款执行是否是有条件的,自己是否符合都要明确下来,最好能够让厂家有文字性的正式文件,以保证双方的利益。
2.追问厂家是否有详细启动计划。经销商的跟催,一方面可以督促厂家重视自己,并开始执行启动市场的一系列工作。另一方面,也是保护自己的利益,降低自己的市场风险,让厂家多做启动前的准备。如果厂家迟迟拿不出详细计划,要么是厂家真的没有营销能力,要么是厂家没有打算给实际的市场支持,经销商可以考虑合作终止问题。
3.及时打款进货。
进货数量是需要考虑的关键。一方面是厂家的建议进货量,一方面是自己的资金运作。经销商可以从厂家提供的铺市建议中计算一个合理有据的提货量。其中的计算依据有零售终端数量、销售周期、促销活动销售预估、销售时间周期等。
4.配合厂家计划进行铺货。
5.协助厂家招聘相关人员。
三、合作中期需要把握好的关键步骤
合作中期是指合同签订后头一年的3~10个月。
在这一阶段,厂商如果能够做好以下步骤,将是双方合作的继续。
(一)厂家的关键动作
1.委派优秀的销售人员,系统的经销商管理。
很多时候,经销商与厂家配合的好坏与具体管理该经销商的厂家销售人员有直接的关系。优秀的销售人员能够在执行厂家营销动作的同时,更多的给予经销商销售厂家产品的具体指导、协助和支持。而不是与经销商进行博弈、周旋,单纯地让经销商产生销量,好拿到个人的奖金。
2.推行系统的经销商管理。
经销商管理需要从销售任务、帐款管理、库存管理、终端生动化、培训管理、投诉管理、订单和发货等信息管理、合同管理、业务拜访等多处环节入手。
3.让经销商感到有利可图。
有些厂家的白酒品种,在上市初期由于零售价格稳定,还有一些利润可赚。然而随着产品的成熟,批发价格很快下滑,经销商利润骤减,经销商随之产生抱怨和怀疑。此刻,应该根据市场具体状况,结合上市产品的中长期策略,灵活考虑通过促销等方式对经销商给予一定的补偿,在保证经销商利润的同时,还能够保持产品在渠道中的竞争优势。
4.确保自己及时发货给经销商。特别是旺季期间,保证优先供货,不断货。
上市期间断货可以断送一个新产品。而旺季厂家容易出现供货不及时,导致断货现象。所以,经销商往往担心厂家在旺季供货出问题。因此,厂家在旺季到来之前,加强召开产销协调会议,遵循以市场营销需要为先导原则,由产品经理人提出为期三个月甚至是六个月的生产订单计划,以便及早控制产品供应出现问题。
5.避免经常性压货。
目前决大多数的白酒厂家普遍存在压货现象,经销商出现暴仓现象也屡见不鲜。实际上,这种短期行为不断地出现,会给酒厂的中后期营销不断增添困难和阻力,造成渠道张力减弱,渠道的协调反映速度大大降低,严重的还能导致渠道瘫痪。
压货的主要目的还是销量不满意,原因主要有两方面:如果是厂家营销原因造成市场本身走货缓慢,经销商出货乏力,则应该检讨厂家在市场推动中是否存在错误和不足;如果是经销商在网点铺货、终端店促、品项组合、价格控制等方面的因素造成市场混乱,销售意愿降低,不进货等,则应该追究经销商的责任,并调整计划。另一方面,也应注意一线销售人员的短期行为,冲销量拿奖金的心理需要厂家进行有效地管控。
6.提供经销商最为需要的培训,提升一线营销人员战斗力,提高终端销售效率。
7.及时处理经销商的投诉、消费者投诉,快速解决问题,以免让经销商感觉到厂家的软弱和低水平管理状况,最终对厂家失去信心。
(二)经销商的关键动作
1.合理安排资金需求计划,能够按厂家的销售任务规划,按时打款进货。
2.进行库存管理,如遵循先进先出原则,杜绝积压品出现。加速货流周转,保持良性库存,即不出现断货,也能够承受厂家临时性冲量压货的存货压力。
3.严格执行厂家的价格政策。特别是在竞争最为激烈的时候,不能因为要增加出货而私自降价。要知道价格一旦下来,就很难继续稳定。而经销商是渠道价格稳定的最关键环节,保持价格稳定对厂家有利,对自己更有利。同时,应该起到市场价格维护者的作用。主动与厂家连手,打击价格混乱现象。 www.dxs56.com
4.理解厂家的竞争动作,并积极配合。
厂家进行市场促销活动的一个目的就是打击限制竞争产品。此时,经销商应该明确了解厂家的行动计划,积极配合。
5.给自己经营相同产品一个理由。
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