毫无疑问销售人员最终都是靠业绩来说话的，不管你是最普通的销售代表，还是城市经理或者大区经理。业绩基本上决定了你的年终奖金多寡和公司年终考评的调子，明快的还是灰暗的。当然除了业绩外，销售代表须具备的素质如：勤奋自信和销售技巧等；中层销售经理须具备的指导和激励下属的能力，也是你的上司所看重的。

　　但是要在强手如林的销售团队中脱颖而出，被你的上司看中并加以提拔重用，光靠以上几点大路货显然不够的。在销售这个行业里，有些重要的原则往往并不都存在于公司的培训手册之中或是员工年度评估表的条条框框中。你不问，你的上司也不会主动告诉你，但它确实存在他们的的脑海里，并时时刻刻影响着你的前程。以下是某跨国公司A销售总监评估下属的一些原则。

　　第一：大声对客户说不

　　部分销售人员尤其对大客户的态度过分谦卑，对他们的一些无理要求或指责只会点头称是，从不提出反驳意见。A销售总监认为：客户为何喜欢把你的产品和服务与竞争对手相比，然后把你说的一无是处？

　　目的可能是为了从你那里获取更有利的购买条件。一个没有勇气大声反驳客户无端指责的销售人员，肯定会生意中甘拜下风，最终向客户作出种种让步，损害到公司的利益。

　　客户不是上帝，合理的意见虚心接收，无理的指责坚决反对，这才是一个优秀销售人员所为。

　　第二：公司利益永远第一

　　现实生活中，我们的销售人员常常被告知：“客户利益第一"，在A销售总监看来，这是个似是而非的概念，多少年来误导了很多销售人员。